宜兴锚定主题主线抓源头保稳定_江苏法治报_2024年05月22日A03

本报讯（通讯员 沈秋月）近年来，宜兴市以《信访工作条例》作为根本遵循，将推进信访工作法治化作为主题主线，抓源头、攻积案、护民利、保稳定，确保信访工作高质量发展取得新成效。

抓好一个“根本”。把事要解决作为做好信访工作的根本。按照不限原调查结论、不限原处理意见、不限原领导表态的“三不限”原则，逐案分析，逐人见面，理清案件来龙去脉，摸清群众真实诉求。对重点案件逐一梳理归类、建立台账，制定重复访治理和积案化解流程图，实行挂图作战。坚持“四下基层”，集中开展大走访、大排查、大调研、大化解活动，让信访工作真正发挥“连心桥”“试金石”作用。

扭住一个“关键”。把责任落实作为关键。市委常委会、政府常务会议、信访联席会议定期听取汇报，针对性部署安排，形成“一盘棋”工作格局。坚持“一项案件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的“五包”责任制，信访联席办跟踪督查，通过信访工作日报、旬报、月报、约谈等措施，确保逐案办结。健全落实定期梳理研判、滚动包案交办、市镇联动攻坚、分级分类会商会办、挂钩督导、跟踪指导等机制，最大限度推动案件多元化突破。

把准一个“要领”。以建立完善长效机制为要领。完善源头排查机制，建立“社会及信访稳定信息研判中心+网格治理”双向互动排查模式，统筹社会组织、志愿者等资源，建立常态排查、会商研判、信息预警相衔接的工作机制。完善多元调解机制，建成社会矛盾纠纷调处中心、人民来访接待中心、公共法律服务中心等8家中心入驻的社会治理中心，整合政法各单位、信访、住建、妇联等多部门资源，为来访群众提供专业多元调解服务。完善跟踪督查机制，建立“两查三提醒”机制，通过每日巡查、每周评查等方式，进行转交提醒、办理提醒、评价提醒，全流程跟踪信访事项办理情况，对工作责任落实不到位的情况及时下发“两单两函”。