姑苏实现群众诉求“家门口办”_江苏法治报_2024年05月16日A05

本报讯（通讯员 周慧婷 苏宁）苏州市姑苏区检察院立足区域实际，提供全方位、多层次、立体化的检察服务，让检察服务在“15分钟步行范围内”触手可及。

“微治”服务网格，融入群众生活圈。全体检察官进网格，并公开照片与联系方式，将检察便民服务嵌入全区1358个网格。检察官定期到社区参与社会治理，实现群众诉求“马上办、就近办、家门口办”，现场协调解决社保、交通、高空抛物等问题200余个。

“精治”服务模式，更大限度满足群众需求。针对主城区居民呈老龄化趋势，姑苏区检察院组建志愿团队，深入老年人相对集中的老旧小区、城乡接合区域，围绕老年人关心的婚姻家庭、赡养纠纷、劳动争议等“点对点”开展以案释法活动600余次。该院还依托辖区教育资源集中的优势，建成全国首个少年文保所、全市首个校内法治教育基地、全市政法机关首个未成年人社会实践基地，通过开展公益诉讼调查取证、案件庭审等未成年人法治实践活动，使这些场所成为热门的法治宣传“打卡点”。

“云治”服务载体，全力打造“24h检察院”。以移动终端为依托，实现检察便民服务24小时不打烊，满足群众法治需求。推出“检察诉讼服务平台”，实现群众从“最多跑一次”到“一次都不用跑”的转变。在微信公众号开设“企问检答”法律服务，对企业提出的法律咨询、犯罪预防、企业合规等问题实现“3日内答复”，为企业提供个性化的法律指引。推出“检读民法典”、网络信息安全等精品法治课程，受众达30余万人。另有4部优秀普法作品获得省级以上荣誉。