泗洪力促信访工作法治化落地见效_江苏法治报_2024年05月15日A03

今年来，泗洪坚持和发展新时代“枫桥经验”，以落实“五个法治化”为核心，采取五项有力举措，打好系列“组合拳”，全面推进信访工作法治化落地见效。 矛盾纠纷“大排查” 推进预防法治化

深入开展信访问题源头治理攻坚行动，健全完善多渠道收集社情民意、常态化排查矛盾纠纷机制，县、乡两级信访部门牵头建立矛盾纠纷形势定期分析会商制度，形成共享共用的“大数据库”。同时，进一步健全常态接访、重点约访、专题接访、带案下访、亲情家访等领导干部接访下访制度，最大限度推动信访事项就地妥善解决。

矛盾调处“大平台” 推进受理法治化

通过建设县乡村三级社会治理服务中心，推动中心“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，做到统一流转、统一管理，形成工作闭环，实现“矛盾联调、问题联治、工作联勤、整体联动”。拓宽线上信访渠道，进一步规范受理、告知、办理、答复等工作流程，建立信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判的综合服务管理机制，确保信访事项件件有着落、事事有回音。

信访法治“大培训” 推进办理法治化

信访局主要领导带领业务骨干，围绕《信访工作条例》、“五个法治化”、“三个不予受理”、“四个讲清楚”、“信访工作路线图”等内容，采取以案说法、案例剖析、以案示教等方式，对全县信访干部进行精准、精细化业务培训，确保信访业务办理精准、规范，让信访件办理程序有章可循、有据可查、有法可依、有迹可溯，依法依规妥善化解突出问题。

集中攻坚“大督导” 推进监督追责法治化

信访局领导班子成员通过包片联系指导乡镇（街道）、部门信访工作，聚焦重点信访事项，帮助乡镇、街道逐案分析成因和症结，提出解决问题措施办法，全力推进化解。同时，联合县纪委监委、县委政法委组成督查组，针对责任单位、责任领导因履职不到位造成重大影响的严肃追究责任，督促履职尽责到位。

信访法治“大宣传” 推进维护秩序法治化

在全县范围内开展信访工作法治化宣传宣讲，引导信访人依法、逐级、有序、理性反映信访诉求，维护正常信访秩序和社会秩序；组织人民调解员、法律顾问为群众讲解《信访工作条例》，引导群众通过合理渠道表达诉求，维护自身合法权益；对于滋事闹事情节严重的，将依法予以治安管理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。