“信访+巡防联盟”源头化解矛盾纠纷_江苏法治报_2024年05月08日A03

群众利益无小事，一枝一叶总关情。近年来，邳州市土山镇坚持党建引领，践行新时代“枫桥经验”，聚焦群众关注的安全、环保、控建等民生矛盾，积极探索“信访+巡防联盟”工作模式，切实从源头上化解矛盾纠纷，有效提升基层社会治理实效。

畅通数据来源渠道。信息准。配齐配强行政村自然组信息员，负责现场上报、核实、处置矛盾信息，确保信息真实准确。反馈快。建立微信信息群4个，覆盖商家、企业、村民等各类群体，做到矛盾信息及时上报，快速高效。渠道广。结合“巡防联盟工作”，按照“十户联保”要求，通过日常巡防+专项巡防+联合巡防多种措施，结合各类信息群，切实做到矛盾及时发现、及时上报、及时处置。

建立多方联动机制。依托巡防联盟模式，搭建集“矛盾信息发现、上报、处置、反馈”于一体的一站式指挥中心，对发现的矛盾纠纷，组织相关部门共同处置，推动形成多方参与、多元化解、多维联动的矛盾纠纷化解工作格局，实现群众矛盾纠纷处置在早在小。

2024年初，河西村村民陈某反映曹某蒜业厂噪音扰民、污染环境，并存在安全隐患。巡防联盟指挥中心接到反馈后，立刻派出巡防队员调查核实。发现该厂利用收购大蒜闲余时间，在未取得相关许可证的情况下，擅自生产碎单板，造成噪音、环境污染，且存在安全隐患。巡防联盟指挥中心联合安监、环保等部门现场调查取证，责令关停，并依法依规对该散乱污小作坊进行断电、分解生产设备等处理，将处理结果由信访办反馈给群众，获得群众好评。（宋猛）