昆山张浦镇 “法律明白人”能动化解小微纠纷_江苏法治报_2024年05月07日A02

“2楼水龙头坏了一直漏水，导致我家车库80箱雨伞都进了水。我找到2楼业主，他却不愿意给我赔偿，怎么办？”近日，昆山市张浦镇亲和社区“法律明白人”焦露露遇到了一起因渗水引发的损害赔偿纠纷。在了解完事件的经过后，焦露露引导双方换位思考，从法律和人情的角度，对症下药。经多次劝说调解，双方当事人各退一步，达成一致处理意见，并现场签订调解协议。

张浦镇在“法律明白人”选育过程中，十分注重人员的法律知识和沟通水平，每季度定期组织“法律明白人”轮训，确保每一位“法律明白人”都能对常用的法律法规作出精准解读。立足精准切入，实现纠纷高效化解，很大程度上要依靠对纠纷症结的精准把握，和对化解突破口的精准定位。张浦镇司法所精心编撰了《民间简易纠纷化解指导手册》，作为全镇“法律明白人”助力参考。今年以来，充分发挥275名“法律明白人”在化解民间小微纠纷中的能动作用，张浦镇已实现近七百起类似小微纠纷的快速化解。（姚昱）