提前退租引矛盾 信访调解促和谐_江苏法治报_2024年04月19日A02

近日，常州市钟楼区邹区镇政法和社会综合治理局信访办接到龙潭村委徐水村租户钱先生的求助电话，称因故提前退租，房东一直拖欠3500元租金不肯给，希望信访部门能帮忙协调。

经了解，钱先生于去年4月来常务工，与房东签订租房合同，约定租期1年，按照约定租金付三押一。此前钱先生每季度按时支付租金，后因家中突遇急事，急需返回，但房东以其未遵守合同为由，认为钱先生违约，不退租金合情合理。钱先生目前人在重庆不方便现场处理，且和房东多次沟通未果，便求助于信访办。

信访工作人员立即联系房东，对其进行耐心疏导，动之以情，晓之以理，还通过龙潭村委找到房东亲属，帮助做通房东的思想工作。最终，房东也表示理解钱先生的难处，答应扣除当月房租和水电后，将房租全数退还给钱先生。

“多亏了邹区信访办帮忙调解，我才能及时返乡处理家事。”钱先生感谢信访办为民解困，为民解忧，尽心尽责，不负所托。邹区镇政法局将继续不忘为民服务初心，积极打造幸福、和谐的居住环境。（刘丹）