流动调解室为民解难题_江苏法治报_2024年04月19日A02

“太感谢你们了，化解了我的心结，村里这样解决我很满意。”近日，高邮市界首镇某村居民老陈（化名）向界首镇社会治理局打来感谢电话。此前，老陈计划在农村房屋前浇筑宽度大约4米的水泥路面，但所在村组干部以不得占用基本农田为由予以劝阻，并要求路面宽度不能大于三米，双方多次协商无果。

老陈认为在自家门前不碍什么事，心里憋着一肚子气，非要和村里较这个真。界首镇社会治理局知晓后，“界首镇流动调解室”主动上门沟通调解。经了解，老陈夫妇常年在外务工，如今岁数大了，子女也在城里安家落户，便准备把农村房前屋后整理一下回来养老，但计划中的水泥路面确实不能超出三米，否则将占用基本农田。调解室工作人员耐心向老陈宣传现行农村土地政策，并实地走访调查，建议老陈可以按计划浇筑水泥路面，但不能超过三米宽度；另外所在村委会将老陈房屋西侧纳入村居道路规划，贯通连接老陈自己浇筑的水泥路面，更加方便老陈夫妇日常生活。所在村与老陈均认可这一建议，矛盾纠纷得以妥善解决。

界首镇社会治理局为妥善处理各类矛盾纠纷，进一步发挥基层人民调解作用，切实保障群众民生权益，维护社会和谐稳定，成立了“界首镇流动调解室”。该创新做法突出“流动”，着力“调解”。调解室工作人员深入村组田间地头，充分调查研究，扎实做好联系、协调、沟通、解释等工作，依法依规、合情合理妥善解决各类矛盾纠纷，筑牢权益保护屏障。

“界首镇流动调解室”运行以来，共走访7个村，接触矛盾纠纷13件，均提出处理建议，其中9件得以圆满化解，其他均在持续跟进中。“界首镇流动调解室”将进一步加强矛盾纠纷的多元排查和收集，深度参与农村基层社会治理，强化同农业农村、司法、民政等职能部门的联动，提供法律援助、政策解读、矛盾调解等服务，本着“为民解难，维护和谐”的初衷，多“流动”，真“调解”，努力把矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。