响水“夕阳红专场”温暖了老人_江苏法治报_2024年04月17日A08

本报讯（通讯员 周悦）4月15日，响水某旅行社负责人蒯女士来到响水县公安局出入境接待大厅，将一面印有“办事认真效率高，尽职尽责暖人心”的锦旗赠送给民警。

今年2月，出入境管理大队服务大厅接待了一个200多人的“夕阳红”老年旅行团。导游蒯女士表示，因老人们要前往泰国游玩，急需办理护照。了解情况后，出入境管理大队安排服务专窗，增设工作人员，将前来办证的老人们分组办理。办证过程中，民辅警全程陪同，为老人们答疑解惑，帮助老人们填写信息、自助拍照、协助指纹采集，再引导至服务专窗办理，整个过程专人引导、专项流程，井然有序同步进行。同时，民辅警为在一旁等候的老人们安排爱心座椅休息、递上热水，还细致耐心向老人讲解出游注意事项，提醒老人外出旅游要提高防范意识，让老人们倍感温暖。

手续办理后，民警立即对相关材料进行核查，联系上级部门，加快审批报送。在民警的持续跟踪下，200余本护照很快办理成功，民警随即通知旅行团负责人前来领取，这便有了开头的一幕。