宿迁网格治理进入“云时代”_江苏法治报_2024年04月17日A01

本报讯（记者 陈广娟 特约记者 王馨骢）“从‘一盘棋’到‘一朵云’，从‘治理’到‘智理’，全市探索建设‘云网格’，扎实推进网格治理数字化转型，为基层减负、为治理赋能、为转型探路，网格治理进入‘云时代’。”这是记者从4月12日召开的宿迁市“云网格”建设动员部署会上获悉的消息。

宿迁市“云网格”建设，坚持“试点先行、边建边用、有序推进”的建设思路，聚焦“群众所需、网格所能”，从宿迁经开区试点起步，经过体系化设计、区域性部署、实战化检验，打通了网格服务新通道、拓展了网格服务新内涵，将治理力量汇聚到“云上”，将便民服务集中到“云上”，将治理措施迁移到“云上”，实现团队多元化、响应智能化、服务线上化、通知高效化，推动新时代“枫桥经验”在网格内落地落实。

据介绍，该市“云网格”依托腾讯微信生态搭建，在京东云部署，由网格企业微信群、居民端“宿迁云网格”小程序、管理端“阡陌平台”组成，将实体网格的服务对象、治理力量同步迁移至“云上”，是网格智慧智能治理的基础平台。“云网格”创新实现治理力量实名认证、重点人员标签管理、重要通知定向发送、民意调查统计分析、工作资产一键继承、智能助手自动应答等功能，有简单友好的居民应用界面、直观可视的后台管理界面。

以“云网格”为基础平台，宿迁市优化拓展“云网格+诉求办理”“云网格+人员管理”“云网格+公共服务”“云网格+法院执行”“云网格+反诈宣传”等应用场景，有效解决为民服务跟不上、群众意见上不来问题，真正让群众在网格内获得足不出户的社区服务，实现“无感治理、有感服务”，提高群众在网格治理中的体验感、获得感。

在系统总结试点经验基础上，该市制定出台《宿迁市“云网格”建设运行管理办法》，完成全市“云网格”整体框架搭建、系统功能升级、培训教材编制等基础工作，召开全市“云网格”建设动员部署会，在全市范围内有序推进“云网格”建设，确保6月底前完成建设任务。

该市将在“云网格”建设过程中，研究“云网格”、使用“云网格”、赋能“云网格”，发挥“云网格”作用、提高“云网格”效能，全力打造“云网格·心服务”全域网格治理品牌，以“云网格”建设扎实推动基层治理走在前。