在细微之处感受司法温度_江苏法治报_2024年04月12日A07

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考虑到此案虽标的不大，但是涉及农民工工资，为了尽快帮助当事人实现合法权益，解决群众急难愁盼，启东法院立即通过“绿色通道”快速分流至诉前调解室。

调解员陈学辉、刘雄健随即联系被告施某，引导其换位思考，体恤原告挣钱的艰辛与不易，又向其严肃告知拖欠农民工工资的法律后果，最终双方同意以施某一次性支付2万元达成调解。随后，调解员趁热打铁，又以相同方式成功调解高某与施某劳务纠纷案。

营商沃土的耐心“浇灌人”

“案案都是营商环境。”这是南通市金融纠纷调解中心启东分中心调解员姚培新的座右铭。这不是一句口号，而是融化在每一个案件中的实实在在的行动。

三被告经营一家建材经营部，2021年因资金需要向某银行申请贷款。某银行审查后于2023年发放贷款60万元，且已到期，三被告均未偿还，故而成讼。为妥善化解企民纠纷，维护金融机构及金融秩序的稳定，启东法院遂将此案委派至金融调解中心启东分中心进行调解。

调解员姚培新、陆军采用“背对背”调解方式深入了解了双方诉求。“我们不是不还钱，实在是遇到了困难，一下子拿不出那么多钱……”回想这几年的难处，被告方数次哽咽。了解情况后，调解员随即联系原告，耐心劝解，讲明利弊，希望原告能体谅被告的实际困难，采用分期偿还的形式，给对方生存喘息时间，银行也能逐步收回欠款，真正化解此次纠纷，避免走到即使拿到一纸判决也难以兑现权益的地步。最后，双方达成长期还款协议，握手言和。

案件虽小事不小，它关乎着人民群众的切身利益，更承载着人民群众对未来美好生活的向往。办好“小案”，是民心所向，更是民心所望。

启东法院始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，以人民满意为出发点和落脚点，做深做实“抓前端、治未病”，不断完善多元解纷体系，提高矛盾纠纷“源头解决”“实质解决”“一次性解决”工作成效，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。