“信访+”推动信访工作法治化_江苏法治报_2024年04月10日A03

近年来，徐州经济技术开发区金龙湖街道严格落实《信访工作条例》，全面推进信访工作法治化，全力打造“信访+”模式，赋能增效信访工作法治化高质量发展。

“信访+网格”，推动预防法治化。深入推进信访和网格深度融合，网格员每天按照职责对包联网格全面走访，“零死角”排查风险隐患，第一时间关注信访群众、第一层级化解信访矛盾。通过“网格报告、镇街吹哨、部门报到”联动机制，有效将矛盾化解在早、化解在小。

“信访+阵地”，推动办理法治化。以街道社会治理现代化指挥中心为依托，一体化建设党群服务中心、综治中心、网格中心、矛盾调解中心、法律服务中心、信访接待中心，打造“多中心合一、一中心多用”的“一站式”矛盾纠纷调处中心，实现群众来访一站式接收、一条龙办理、一揽子解决，努力做到“只进一扇门、解决所有事”。

“信访+法治”，推动维护秩序法治化。建立警信“信息联通、情况联处、风险联控、前后方联动”机制，加强重要敏感时期信访信息搜集通报、落地核查，及时稳妥处置突发敏感事件，确保各类风险隐患早发现、早预警、早解决。同时，对反复缠访闹访、滋事扰序等违法信访行为依法处理，有力维护全区信访秩序。

（曹玉龙 王珊）