东台经济开发区 做实网格“微治理”为民服务“零距离”_江苏法治报_2024年04月09日A03

近年来，东台经济开发区致力于深耕社会基层治理，着力提升居民幸福指数，各村（社区）网格员用心用情做好网格服务，他们守“格”有责、守“格”尽责，不断将服务触角向社会基层延伸。

近日，城北社区网格员韩菁在接到居民反映路灯倾斜的问题后，第一时间到达现场查看，发现北门最东面一处路灯发生严重倾斜，随时有倒塌的风险，可能会砸到来往的行人，存在安全隐患，她立即将问题进行上报，并联系相关部门进行报修。第二天她陪同维修师傅来到现场，维修师傅查勘后发现路灯能够正常使用，需要对路灯杆进行扶正，于是二人动手将倾斜灯杆扶正复位，安全隐患得以消除。

网格员在日常巡查工作中，不仅需要对各种安全隐患进行排查，及时发现和及时跟踪处置，还要关注邻里纠纷、社会矛盾等问题。

前不久，双新村网格员刘晓燕在村里日常巡查走访时，接到村民陈大爷反映，因电力公司施工方安装高压线铁塔，占用自家农田，造成在自家田地种植的作物受损，陈大爷急得团团转，想通过网格员帮忙协调解决。

网格员刘晓燕与陈大爷一起到现场查看实际情况，随后向双新村臧书记反映问题，同时也联系施工方负责人高经理，说明前因后果，将双方当事人约到村委会共同协商，首次协商因赔偿金额未达成一致意见未果。刘晓燕没有就此放弃，她又分别做陈大爷、施工方高经理的思想工作，她从工程建设利国利民、索要赔偿有理有据等角度，为陈大爷及其家人释案普法，积极化解纠纷，并努力促成陈大爷得到应有赔偿。经过不懈努力，双方达成一致意见，握手言和。至此，该起因种植农作物受损引发的纠纷事件得以圆满化解。当陈大爷接到赔偿款后夸赞道：“网格员真是我们的贴心人。”

（吕萍 朱荣）