宝应夏集探索信访工作新路_江苏法治报_2024年03月29日A02

本报讯（通讯员 周馨 程春雨）今年以来，宝应县夏集镇积极践行新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，积极探索“聚焦网格、聚力调处、聚集服务”的信访工作法治化新路子，全力推进镇域信访工作高质量发展。

聚焦网格，及早预防控信访。夏集镇47个网格47名专职网格员每天对包联网格走访，“零死角”排查风险隐患。为实现矛盾纠纷“零积压”“零信访”，该镇创新实行“一线”工作法，蹲点联系镇干部下村接访日，到基层一线召开信访专班例会，及早掌握村内社情民意、矛盾纠纷，发现矛盾纠纷及早调处化解。

聚力调处，分类化解减信访。今年以来，全镇专职网格员累计排查走访4268人次，及早发现矛盾纠纷185件，成功化解183件，化解率达98.9%，实现纠纷不出“格”。该镇建立政法信访工作专班，各村采用“有事好商量”调解工作法，发挥“五老”、乡贤、亲友等优势和力量，推进复杂矛盾的顺利化解。

聚合民心，诉求畅通少信访。该镇畅通网、信、访、电四条渠道，及时受理群众意见诉求。实行“走村不漏户、户户见干部”机制，聚焦群众“急难愁盼”，将民政、社保、卫健、村建、城管、司法等部门工作全面融入网格，为广大群众提供专业化、标准化和规范化的公共服务，保证群众诉求及时高效解决。