扎根公证一线十余载，始终秉持“公证为民”理念，用心用情解决百姓的“急难愁盼”，聚力打造“吴江公证 服务无疆”品牌，把“公证为民”落到细微之处。
她就是吴凤亚，中共党员，苏州市吴江公证处负责人，二级公证员。入选全省司法行政系统骨干型人才，先后获得“江苏省公证服务能力提升先进个人”“苏州最美劳动者”等荣誉称号。在她的带领下，吴江公证处连续蝉联江苏省“司法为民好榜样”“司法为民先进集体”和苏州市“巾帼文明岗”“敬老文明号”等殊荣。
奔走在街头巷尾田间地头
“群众的事无小事。”这是吴凤亚的执业信条，她说，“每一件公证都见证着人生百态，对个人而言都具有重大意义。”
为帮助丧父的儿童，她主动联系公安、民政、法院等部门共同探讨方案，最终帮助孩子找到了走失多年的母亲；为满足病人的心愿，她毫不犹豫地赶到病床前，为其办理委托公证；为方便军人军属、海外学子，她加班加点提供远程视频公证服务；为帮助档案材料缺失严重的老人办理宅基地继承公证，她连续三次深入村组实地调查，直接走进村委、村民及老人亲属的家中走访了解，用了10个工作日，为这宗复杂的继承出具公证书……
吴凤亚笑言自己是一个奔走在街头巷尾、田间地头的公证员。但正是她的专业、细致、贴心公证服务，帮助群众解决了公证难题，将“吴江公证”的热情服务留在群众身边，深深地烙在群众的心中。
服务企业发展始终在路上
“我们是一家丝绸企业，但日前自行设计的花形图案被抄袭了，请问我们该怎样来维权？”“公司的专利遭到复制，证据即将灭失，能否加急帮助我们固定证据？”……面对企业的各种法律需求，吴凤亚总是毫不犹豫地帮助企业开通依法维权“绿色通道”。
吴江某民营企业生产经营陷入困境，急需向银行贷款以获得流动资金周转，但企业法定代表人和多名股东分别居住在不同的地区，为解决问题带来一定的困难。得知情况后，吴凤亚立即驱车赶往各个股东的居住地，逐一办理相关公证手续，最终为企业解了燃眉之急。
记者在采访中了解到，吴凤亚每个月都会带领公证团队走访辖区民营企业，通过与企业家面对面交谈、开展公证知识系列宣讲等方式，向他们推介“苏州存证”知产保护公证平台、商业秘密保护平台，为企业知识产权保护、处理劳资关系等提供解答和帮助，不断扩大吴江公证在企业中的知晓度和影响力。吴江公证处还与本地多家上市企业签订《产业链+公证战略合作协议》，赋能民营企业产业链全链条高质量发展。2023年，吴凤亚先后走访企业25家，办理各类涉企公证书519件，为企业提供上门服务74次。
创新公证服务模式更优质
面对新时代和新形势，如何提供更高质量的公证服务？这是吴凤亚一直在思考的问题。
近年来，她带领公证团队积极探索“公证+”服务，与法院合作“家事审判+公证”联动机制，主动融入诉源治理；与市场监管部门合作“行政执法+公证”模式，为行政执法提供保障，服务企业商业保护；与不动产中心及税务部门合作“不动产登记+公证”网办模式，使继承后代办产权证全程“在线上走”；与金融机构合作建立在线赋强对接机制，将公证嵌入普惠金融贷款业务流程，有效帮助小微企业破解融资困境，为防范金融风险、维护经济安全提供强有力的公证保障。
为顺应数字化改革浪潮，她带领团队构建“智慧公证”服务网络，通过链接微信公众平台“公证在线顾问”及“公证一网通办”、远程视频公证、苏州公证综合服务平台等，不断扩大线上公证服务的覆盖面和便捷度。更是在11个镇街司法所全面投放“智慧公证”公共法律服务一体机，率先实现远程公证镇街全覆盖，有力打通服务企业、服务群众的“最后一公里”。
人勤春来早，吴凤亚用行动诠释了“公证为民”的深刻内涵，为群众和企业提供了更加优质高效的公证服务，展现了新时代公证员的风采和担当，在公证服务和公证发展这条道路上继续奔跑。