邳州精细化管理水平再上新台阶_江苏法治报_2024年03月21日A04

本报通讯员 李红芳

城市管理工作事关城市形象，事关民生福祉。2023年以来，邳州市城管局以“市容市貌干净整洁有序、为民服务精准精细精致”为目标，按照“管理有力度、服务有热度、执法有温度、处罚有尺度”的工作原则，全面提升城市管理精细化水平，提高人民群众满意度。

以民为本，办好民生实事

智慧停车项目建设稳步推进，完成停车泊位上线5777个，接入社会场库泊位5971个，公共泊位周转率由原来的2次/天提升至7次/天。在城区内投放共享电动车5000辆，市民出行更便捷、更环保。为城区主要路段127处1232个垃圾桶安装不锈钢外罩，解决了原有垃圾桶外观破旧、垃圾外溢、异味等问题。完成农村5个镇级生活垃圾中转站提升改造工作。持续完善收运处体系建设，实施城区垃圾“四分类”收集设施全覆盖，累计建成省级“垃圾分类达标小区”58个，生活垃圾分类试点镇12个。

科学管理，坚持执法为民

规范设置便民服务点，统一规范设置便民摊位276个，便民服务点49处，设置2处临时便民疏导点。严格落实市容环境责任区制度，与辖区7420家商户全部签订新的“门前三包”协议。开展“拆牌、破网、清通道”专项行动，拆除违规户外广告设施500余家，拆除面积约1.8万平方米，有效消除安全隐患。施划非机动车线49324米，涂绿10645平方米，利用考核的手段提升非机动车管理水平。开展“联勤工作模式”，定期联合属地街道开展联勤工作，制定工作制度，及时有效解决城市管理中存在的热点、难点问题。

“四大行动”，提升服务水平

组织149名党员分成8个小组对城区7420家商铺常态化进行走访排查，建立“城管＋商户”微信群16个，实现城管和商户“微互动”，便捷商户咨询和反映城市管理方面的问题。截至目前，共收集问题39类 1595个，涉及城市管理领域问题13类447个，已解决447个，其中职责之外解决28个。

听企心声，服务营商环境

对企业提出的诉求困难，邳州市城管局召开助企纾困解难协商会，及时解决企业的合理诉求。通过“有尺度的执法”，发挥“执法+服务”效能，为企业添活力、为市民增便利。同时对建筑垃圾运输企业“涉企行政处罚”进行问卷调查，及时查找工作中存在的问题，针对企业的诉求和意愿，执法人员结合相关法律法规现场给予讲解和回复，有效促进了城管执法作风转变，更好地服务企业。