宜兴信访工作法治化落地生效_江苏法治报_2024年03月20日A04

本报讯（通讯员 沈秋月）近年来，宜兴市信访局坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索创新“信访+”模式，确保信访工作法治化落地见效。

信访+党建。坚持党建引领，充分发挥党员先锋模范作用和基层党组织战斗堡垒作用，以“书记突破项目”为抓手，党建与业务深度融合，引领信访工作高质量发展。建立党员干部轮流接访、党员干部攻坚包案机制，在重大维稳任务中，党员干部冲锋在前，示范在前，信访队伍中涌现出了一大批“岗位之星”“最美信访干部”。

信访+阵地。将人民来访接待中心融入社会治理，建立集信访、司法、法律援助等于一体的调解机制，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，教育、协商、疏导多管齐下，全面打造热情服务、规范办理、高效解决的“一站式”为民服务窗口集群，实现群众来访一站式接收、一条龙办理、一揽子解决，努力让群众“最多访一次、最多访一地”。

信访+督查。会同组织、纪检等部门实行联合督查、实地督导，制定《宜兴市信访督查工作办法》、《宜兴市信访工作约谈实施办法》，对组织不力、推动不力、化解不力的，及时运用“三单两函”、约谈、“红黑榜”等手段，压紧压实工作责任。

信访+法治。认真贯彻落实《信访工作条例》，创新建立“一访通”、“双签双核双见面一现场”、诉访分离等工作机制，在各级接访场所宣传推广信访法治化工作指南和“路线图”，统筹推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”和“四个到位”，确保群众的每一项诉求都有人办理、依法推进，不断推进信访工作法治化走深走实。