微治理释放大效能_江苏法治报_2024年03月18日A03

“呼叫派出所指挥室，凤凰城纠纷当事人已经劝开，现在等待民警到场处置。”日前，“海棠花开”义警成员、世茂商圈某商户负责人徐先生通过对讲机呼叫。不到五分钟，民警便赶到现场将当事人带回派出所进行调解，一场因消费问题引发的矛盾纠纷圆满化解。

近年来，常熟市公安局虹桥派出所坚持与属地琴川街道专群结合、群防群治，通过“公安牵头、商户协同、公众参与”的机制，组建了一支以沿街商户、住宅小区、企事业单位等保安力量为主的义警队伍——“海棠花开”义警服务队。通过制定服务队服务事项管理清单，明确宣传政策法规、统计基础信息、收集社情民意、排查安全隐患、调解矛盾纠纷等7项任务清单，并以“街道-村（社区）-网格-微网格”为载体，延伸基层服务触角、拓宽基层治理范围，营造共管共享的全域善治体系，实现社区治理体系化、信息化、协作化。

截至目前，义警队伍人数已发展到6517人，成立了护学岗、青少年维权岗、普法宣传岗等10余支小分队，群防群治的网络已覆盖至全县的每一个村、社区，真正做到了横向到边、纵向到底。义警服务队组建以来，已累计出动8000余人次参与街面巡逻防控和护学护校行动，有效处置各类简易纠纷150余起，回应群众咨询求助400余次。

虹桥派出所在推动义警队伍建设的同时，主动与智慧新警务等工作相融合。“我们通过搭建群防群治对讲调度平台，实行24小时勤务运作，实时掌握每个巡逻队员的位置，即时对讲、交换信息和统一指令调度，实现了公安机关对物联队伍的统一指挥和快速调度。”虹桥派出所所长殷建平介绍。

作为派出所义警平台管理负责人的姚佳音正在忙碌地发布当天的活动任务，“平台涵盖审批准入、活动发布、日志填写、人员管理、量化统计等功能模块，可以直接在线上‘键对键’进行自主申报、统一审批，节省了很多时间。”（沈晞）