80岁独居老人求救！“微网格”联动3分钟到现场_江苏法治报_2024年03月14日A02

近日一大早，扬中市新城社区工作人员周楠收到一条求救信息——吾悦迎宾府的业主陈老发来“我需要帮助，我肚子疼得厉害，现在一个人在家”。陈老今年80岁了，从南京退休，去年回到家乡入住迎宾府，因子女都在外地工作，特别聘请了保姆照顾老人。这天，保姆外出，老人身体突发不适，这才有了这条求救信息。

收到信息，周楠第一时间驱车前往。考虑到路程耽误，周楠联系了迎宾府的物业经理，物业立即安排了包括戴兵在内的4名工作人员赶到老人家中。“收到信息，我们3分钟就赶到了。”将老人送到医院后，戴兵一直陪着老人进行各项检查、办理入院手续等。

据周楠介绍，这次的求救事件不是个例，“我们社区通过微信群、上门走访等形式，鼓励所有业主添加至少一名社区工作人员的微信，有任何事情都可以联系社区。我们还在各小区设立网格，同时划分70户左右居民为一个微网格，配置社区工作人员+楼道长+退休老党员+热心人士，全天候为群众服务。总之，只要群众需要，都能第一时间得到帮助。”

作为新坝镇唯一的城市社区，新城社区始终坚持党建引领，积极探索“社区+物业”协同治理模式，让社区和物业在服务群众方面形成强大合力，形成良性循环，为基层治理奠定良好的群众基础。