毛恩泽：爱“较真”的“小毛警官”_江苏法治报_2024年03月13日A07

本报通讯员 黄成 李小志

他善于沟通交流，让矛盾纠纷化解于无形；他经常走村串户，与群众打成一片；他常态化走访企业，为企业纾困解难。三年来，共帮扶救助群众100余人，为企业解决实际问题32个，矛盾纠纷调处率95%以上。他就是东台市公安局溱东派出所一级警员毛恩泽。

吃了三次闭门羮

却让兄弟和好如初

毛恩泽的辖区常住人口12000余人，但田亩较少，因此界址纠纷特别多。为破解这一难题，他主动联系村干部、网格员，组成社区联调小组，深入辖区、走访居民，坚持将矛盾纠纷消除在田间地头。

去年11月，一对堂兄弟因为田亩界址发生争吵扭打，堂弟受轻微伤。按照法律程序，毛恩泽第一次上门调解，却吃了闭门羹，如果将堂哥拘留，那么两家的积怨将越来越深，甚至可能会“民转刑”。为化解矛盾纠纷，他第二、第三次上门，结果还是一样，但他并没有因此气馁，而是越战越勇，和联调小组成员一起想办法，此后的一个月里，毛恩泽又连续13次来到两人家中，帮助堂哥晒谷子、卖废品，和堂弟一起挑水、犁地，最终感动了两兄弟，化解了这起界址纠纷，兄弟二人冰释前嫌。

从警三年来，毛恩泽主动上门调解矛盾纠纷42起，社区警情年年下降，有事找“小毛警官”成了社区群众的口头禅。

“赖”了两个小时

只为群众不再受骗

做好群众工作，不仅需要耐心，也需要技巧。毛恩泽经常走村串户，与群众一起拉家常，上门入户收集群众诉求，带着诚意化解邻里纠纷，真正将社区警务工作做到群众心坎。

去年8月，群众王某急匆匆找到毛恩泽，说他妻子林某可能遭遇了电信诈骗，要转钱给对方，怎么说都不听。毛恩泽赶紧来到王某家中，在林某的错愕中，一把“抢”过她的手机，将她的5万元“留”了下来。毛恩泽“赖”在林某家，反复讲解诈骗分子的惯用伎俩，林某终于被“唤醒”。

毛恩泽用老百姓听得懂的方式，讲解防范电信网络诈骗知识和技巧，还将反诈要点编成“口头禅”，提高群众反诈防骗意识。三年来，他先后上门反诈预警劝阻200余次，为群众止损10多万元，今年以来辖区未发生一起电信网络诈骗案件。

冒雨跑了4家店铺

只为装上安全护栏

毛恩泽坚持定期走访企业，收集企业困难，解决实际问题，以“管住人、化矛盾、排隐患、优服务”为目标，真正做到为企业排忧解难。

今年3月，毛恩泽在检查一家印刷厂时发现，生产的纸盒都储存在二楼，但楼梯却没有护栏，工人搬运纸盒很容易发生安全事故。经商量，负责人答应等雨停了就找人安装。毛恩泽却坚持立查立改，和负责人一起冒雨来到镇上，询问了4家门面店，其中1家答应马上安装。经过3个小时施工，看着崭新的护栏，他感觉一切都是值得的。

今年以来，他走访企业50余家，开展反诈、消防宣传80余次，累计发放宣传单300余份，成功解决企业困难19个，化解涉企矛盾纠纷11起，真正让企业感受到了温暖。