黄胜蓝：警队“金牌宣讲人”_江苏法治报_2024年03月13日A07

本报特约记者 吴劲松

在讲台上，她的声音充满磁性。讲好警营故事、宣讲交通文明，每年20多场次的宣讲，她乐此不疲，被人们誉为警队形象代言人。她就是兴化市公安局交警大队法制宣传中队民警、三级警长黄胜蓝。由于工作出色，她曾获评泰州市红色故事宣讲比赛的“金牌宣讲人”，获得江苏省公安文学艺术联合会第三届“金盾文艺奖”优胜奖，荣立个人三等功1次，多次被评为泰州市“人民满意警察”“先进工作者”“公安机关巾帼建功先进个人”。

2008年9月，黄胜蓝从警校毕业被分配到兴化市交警大队车管所服务窗口工作。车管所服务窗口堪称交警形象的“一号窗口”。“能帮群众一次解决的事情，决不让群众跑第二趟，有些群众从乡下赶过来，办事真的不容易。作为一名窗口民警，凡事都要设身处地为群众着想。”黄胜蓝说。

一次，黄胜蓝接到盐城市一名群众来电，反映其名下登记的车辆没有去过兴化，但有一条在兴化的违法记录。“请告诉我车牌号和驾驶证号，我核查后一定给您一个满意的答复。”黄胜蓝随即进行核查，发现当事人反映的情况属实，其车辆被人套牌。她当即就按相关规定撤销了这项违法记录，当事人连连夸赞她工作认真效率高。黄胜蓝用热情周到的服务在群众心中树立了良好的交警形象。在车管窗口工作4年时间，她月均服务群众、接受咨询4000余人次，窗口服务办结率和回访满意率均为100%，实现了服务“零差错”、群众“零投诉”，车管窗口先后被评为“兴化市青年文明号”“泰州市文明单位”。

2012年5月，黄胜蓝调到法制宣传中队。在这里，她三分之一的时间在办公室整理宣传资料、制定策划各阶段交通安全宣传方案，三分之一的时间在路面执勤，三分之一的时间行走在街头、乡村集市，向群众宣讲交通安全知识、讲述警察故事。她不仅承担了大队的各类宣讲任务，作为“金牌宣讲人”，她还承担起兴化公安系列先进典型事迹集中宣讲工作。

“宣传交通安全知识，不能冷冰冰地讲，要带着对群众的感情、要结合群众身边活生生的事例讲，才能引起群众的共情与共鸣。”黄胜蓝说，她把讲台看得很神圣，只要站在讲台上，再累都觉得值，因为她代表和展示的是交警的形象。最让她开心和欣慰的是，群众的交通安全意识在听到宣讲后得到潜移默化提升。2023年，她参加了12次“美丽乡村行”、10多场交警事迹巡回宣讲，每天的早高峰执勤她也从没落下。