大力推进“一件事”改革落地_江苏法治报_2024年03月13日A03

为全面提升政务服务质效，营造亲商、安商、宜商的一流营商环境，南京江北新区行政审批局强化责任担当、细化任务分工、注重工作实效，大力推进“一件事”改革创新，提升企业和群众满意度和获得感。

摸底探实，有的放矢。行政审批局围绕13个国定“高效办成一件事”重点事项清单，与各部门联动协作、交流互通，摸底新区“一件事”改革推进情况，涉及部门、事项、线上线下办理地址、办件量等要素，为下一步工作夯实信息基础。

会议研讨，共建共进。2月，行政审批局组织召开区级部门以及街道“一件事”专题推进会，就相关部门任务分工、推进计划、存在困难等进行研讨部署，对街道层面常态化推进落实2023年省定“一件事”和重点攻关2024年国定“一件事”提出工作要求，大力推进区街两级“一件事”改革工作联动协同、共促共进。

优化服务，利企便民。江北新区行政审批局积极强化市民中心服务功能，全面整理大厅可办理事项网办情况及网办渠道、方式，以中心值班长制度为依托，加强人员培训，提升业务技能，积极主动为企业群众网上办、掌上办提供现场指导，并强化“办不成事”反映窗口职能，全力推进建立真心真情服务的工作体系。

（梅毅）