源头治理巧解信访难题_江苏法治报_2024年03月07日A08

近年来，南通市通州区二甲镇以矛盾隐患源头治理和信访积案攻坚化解为抓手，坚持预防在前、发现在早、化解在小，加大信访积案、难案化解力度，依托“枫桥经验”推动基层社会稳定。

常态化排查，动态掌握当前形势。通过定期摸排和动态巡查相结合的方式开展预警排查工作，依托日报告、周研判、月总结的工作机制逐一梳理分析排查结果，彻底摸清不稳定因素底数，预估后期信访发展态势。

“公访调”融合，全力推动矛盾调解。加强与公安部门的密切配合，立足警网融合工作站和“红网格之家”等一线堡垒，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解的综合作用，矛盾纠纷及初信初访按时化解率达97%，实现小事不破“格”，大事不出村。

齐抓共管，提升源头化解力度。持续推进“阳光信访”，严格落实平台“五步工作法”，实现案件受理及时、办理规范的闭环流程，群众满意率达98%。

攻坚克难，削减积（难）案底数。深化党政领导包案和镇村联动接待“双轨治理”模式，结合实际编制《二甲镇重点信访积案化解责任表》通过领导干部下访、高频约谈的方式，动态掌握信访人心理动态和底线诉求。制定会商研判机制，定期召开信访联席会对积案、难案实行化解情况逐一过堂，拟定切实可行的化解稳控方案，推动案件实质性化解。

(陈晓虎)