“少发生、事解决、法讲明、情到位”_江苏法治报_2024年03月01日A05

本报通讯员 李金宝

近年来，沭阳法院坚持把涉诉信访案件化解作为了解民情、集中民智、凝聚民心的一项重要工作，构建信访矛盾纠纷源头预防化解机制，倾尽全力办理涉诉信访案件，使涉诉信访达到了“少发生、事解决、法到位、情到位”的效果，真正把矛盾纠纷化解在源头、解决在基层。2023年，该院累计化解上级部门交办的5批次信访案件26件，涉执信访案件办结率达100%。

“院长信访接待日”

解决信访难题

沭阳法院创新实施“院长信访接待日”制度，确定每周二为院长信访接待日、每周四为执行局长信访接待日，并由案件相关主管领导、庭室负责人和承办人共同接访，规范执行信访接待制度，对信访案件及时进行分流督办。院领导就有关案件涉及的实体、审判执行程序、认定事实和证据等问题对申请人进行解答，责成相关业务庭和承办人迅速采取有效措施，推动信访案件实质化解。

申请执行人张某此前在某企业上班，意外工伤后，因企业经营亏损，迟迟拿不到剩余赔偿款。近日，看到了接访公告后，张某来到了该院执行局的信访接待室。接访过程中，执行局副局长汤正耐心听取张某反映的问题和诉求，仔细翻阅案件材料，对相关法律法规进行解读，为张某释疑惑、解心结，协调解决问题，同时引导张某理性维权、依法维权。对张某提供的被执行人的财产线索，汤正安排该案承办法官尽快核实，制定下一步执行方案，并对完成期限作了明确要求。张某对现场答复和后续措施表示满意。

据统计，去年以来，沭阳法院院长共接访34次、125人次，其他党组成员共接访42次、138人次。

法官“大走访”

解决群众“急难愁盼”

今年春节前夕，沭阳法院组织60名干警，由院领导带队，深入街道乡镇，到村组、访农户，开展“大走访”活动，“摆摊设点”接受群众举报、质询和咨询，解决了一些久拖不决、久访无果的问题。

该院在辖区乡镇设立“法官服务站”，按照“一村（社区）一网格一干警”的标准，干警进驻辖区各村（社区）法官联络点，深入了解经济发展状况和当地民生民俗，不断加强与人民群众的沟通，提升了做好群众工作以及化解矛盾纠纷的能力。同时，该院积极打造“情理法+帮扶”矛盾化解模式，探索运用以“上门问诊探隐患、约谈坐诊查病灶、联合会诊开良方、及时复诊固疗效”为内容的“四诊”工作法，切实提高信访案件办结率和群众满意度。（下转D版）