灯笼高挂、万家团圆，在已经过去的春节假期，人们放慢了匆忙的脚步，享受着假日的幸福，沉浸在欢乐的年味中。在这份喜庆祥和的背后，苏州城管人坚守在各自平凡的工作岗位，用脚步丈量着城市的角角落落，用行动守护着城市的秩序和美丽，扎实推进“‘城’心过‘酥’年”专项行动。
城市管理“不断档”
为让市民度过一个欢乐、祥和的新春佳节，苏州市城管部门主动对接各类商业载体，对接“双12苏州购物节”春节系列活动，针对开展外摆和集市的需求，提供政策指导和服务。据了解，春节期间，共支持197家商业载体开展外摆和集市；支持743家咖啡、茶饮、轻餐饮等环境友好型商家，设置顾客临时等候区、就餐坐席，共设置餐桌2724张；支持利用城市公园、城市广场等城市公共空间举办各类主题消费活动和集市77场（次）。
为制造欢乐祥和的节日氛围，苏州市城管局加强城市照明管理，提升节假日期间城市亮化水平，城区景观照明调整至节假日模式，关闭时间延至次日凌晨2点。指导开展姑苏相门城墙灯光秀、金鸡湖灯光秀等灯光活动77场，特别对公共场所、主要道路照明设施和景观照明设施进行检查，确保照明设备的正常运行和照明效果良好。节日期间，累计出动4051人次，维修路灯等照明终端设备2923台。
节日期间，苏州市城管局领导带班、机关人员24小时值班值守，市级“数字城管”系统共接报城市管理问题3405件，全部及时妥善处置。全市城管系统每天出动5.1万余人，每天安排4181人（环卫、执法、停车、照明等应急值守）24小时轮班值守，随时应对突发事件，确保紧急情况或突发事件，第一时间应急响应、妥善处置。
惠民服务“不打折”
节日期间，苏州市城管局通过线上渠道发放10万张共享单车免费骑行券。共有2.13万人次享受公共自行车超时免费骑行优惠，8.5万人次领取共享单车免费骑行券。与此同时，加强节假日期间公共自行车和共享单车调度，加强巡查频次，做好检修维护。全市公共自行车累计借车53.1万次，维护检修1374次，维修车辆7929辆。共享单车方面，累计借还车21.9万次，巡查处理车辆16.5万辆。
此外，苏州在旅游景区、商业街区、交通枢纽周边择优开放200座“城管驿站”，配备工作人员707名，饮水机、微波炉、共享充电宝、雨具、打气筒、应急药品等物资3000余件，春节期间，共为2万余名市民、游客提供便民服务。
环卫清洁“不停歇”
为保障节日期间市容环境干净整洁，春节期间，苏州全力做好重点区域环卫保洁工作，开展公共场所、社区、机关企业事业单位环境卫生大扫除行动。据悉，此次行动累计出动环卫保洁人员72332人次，出动环卫机械化作业车辆544辆（次）。同时，节日期间重点做好重点区域环卫保洁工作，根据各时间段“城市热力图”，针对人流较大区域加大保洁力度、加强督导检查，营造良好城市环境。
此外，加强全市生活垃圾收集、运输、处置环节的规范化管理，实施《2024年春节期间居民小区垃圾分类督查方案》，保障春节放假期间居民小区清洁屋全天开放、运行有序。据悉，节日期间全市日均生活垃圾处置量11371吨（较平日下降50.2%），其中其他垃圾处置量8943吨/日，厨余垃圾处置量2428吨/日。
安全保障“不松劲”
为全力保证节日安全生产工作，有效防范化解安全风险，春节期间，苏州市城管系统对全市市政、环卫、停车、地下管线、户外广告设施开展专项安全巡查，加强重点场所、设施检查。强化作业车辆行驶安全，加强环卫设施维护保养，对垃圾中转站、垃圾处置终端等进行实地察看。对内部办公场所和作业基地等开展专项检查，重点对消防、安全生产等方面加强管理。据统计，累计出动人员3654人次，组织检查点位共4668处，发现并处置隐患47处，确保假日期间城市安全稳定。
针对大风降温天气防范应对工作，苏州全面开展隐患排查治理，前置应急备勤力量，特别是加强对户外广告牌、照明设施的巡查和监控，对重要设施实行24小时值守。据了解，苏州市城管系统共配置抗冰除雪应急队伍279支，各类抗冰除雪机械设备514台（其中，除雪设备308台，撒布设备75台，其他工程机械131台），应急车辆570辆，储备融雪盐（剂）1500余吨，防滑草包15万个，确保一旦发生情况快速响应，高效处置。