网格故事_江苏法治报_2024年01月29日A04

张家港网格员志愿者携手相助迷路老人

本报讯（通讯员 瞿燕囡）“老人年纪大了要少喝点酒，也不要酒后一个人独自外出……”日前，张家港市凤凰镇桃源社区网格员何凤明将家住翔新村的迷路老人送回家后，一边安慰家属，一边叮嘱老人要保重身体、注意安全，不能再让家人担心。

前不久，凤凰镇凤凰花苑的志愿者蔡大伯，带着一名醉酒的八旬老人找到网格员何凤明，请他帮忙为老人找家。原来，当天下午，蔡大伯回家途中经过凤恬路，看到一位老人正在路上徘徊，身上还有不少酒气。由于天气寒冷，蔡大伯担心老人发生意外，便上前询问情况。老人上了年纪又喝了不少酒，一时连自己的名字和住址都说不清楚。

为了尽快送其回家，蔡大伯让老人坐上自己的电瓶车，带着他去附近的村子里询问，看看能不能遇到熟人。走了很久，也没有碰上认识的人，眼看电瓶车的电量越来越少，蔡大伯便载着老人来到了桃源社区。网格员何凤明了解情况后，便询问老人有没有携带证件，很快，他在老人的衣服口袋里找到了身份证，确认了老人的名字后，何凤明利用网格平台联系上老人的儿子，并找到了对方的居住地址，于是和蔡大伯一起将老人送回了家。

看到老人安全归来，老人的老伴肖奶奶悬着的心也放下了，对蔡大伯和何凤明表示感谢，而这一善举也受到了网格居民的一致点赞。

东台疏了下水管通了堵心事

本报讯（通讯员 潘芳）“多亏了社区网格员帮忙，咱们楼下的下水管才得以疏通！”日前，东台市高新区红烈社区康和花苑23号楼的居民纷纷对网格员竖起了大拇指。

近日，康和花苑23号楼居民李女士向网格员姚家越反映：她家卫生间马桶污水排放不畅，给日常生活带来不便，请求帮忙解决。姚家越第一时间前往实地查看，发现她家马桶不通是因为该幢楼的下水管道、雨污管网因管道老化，管道内淤积了大量杂物导致管道堵塞、污水外溢，给23号楼居民造成很大困扰。

掌握这一情况后，网格员以“问题反馈单”的形式将问题反馈给物业，同时联系管道工人疏通并督促落实整改，对积水处进行清理，清除淤泥垃圾，及时解决了23号楼下水道堵塞问题。

民有所呼，我有所应。“疏通下水管道只是一件发生在居民身上的‘小事’，对网格员们来说，却是一件待处理的‘大事’。”东台市委政法委副书记王长斌说，“全市网格员将继续以优化居民服务为抓手，办好与居民生活息息相关的民生实事，倾力解决群众的急事、难事、烦心事，不断提升居民满意度和幸福感。”