一份特殊的工单_江苏法治报_2024年01月29日A04

本报讯（通讯员 张玲 韩赟婷）近日，无锡市梁溪区广益街道收到了一件特殊的工单，家住该街道塔影苑西区居民周女士致电“12345”热线，对该社区第一网格网格员张雅冰予以表扬，这是2024年网格治理工作首张获赞工单。

1月5日7时55分，塔影苑社区网格员张雅冰突然接到“微网格”志愿者电话，反映其微网格内有浓烟弥漫，可能有火灾发生。张雅冰迅速赶赴现场了解情况，协调物业联系居民挪移浓烟周边车辆，为消防救援腾出通道。

经消防人员现场及时处置，火情很快得到妥当处理。随后，网格员张雅冰与消防队员及单位负责人一起进入查看受灾情况，幸运的是未造成人员伤亡及财产损失。

本次事件的妥善处置，是该街道“精网微格”工作聚焦安全生产、精细化管理、平安稳定等重点领域，全面激活基层治理“微细胞”的实例。自街道综合管理服务指挥中心建成以来，与网格化服务管理中心合署办公、一体运作，通过高效联动处置各类案事件，不断提升基层社会治理能力。目前，街道136个综合网格、52个专属网格，被划分为926个微网格。每个微网格内按“1名联络员+至少3名志愿者”的标准建设微网格员队伍，共招募联络员926人，志愿者2794人，辅助收集各类社会治理基础信息1.1万余条，建立“奖补资金明细、底册工作明细、工作佐证材料”三张清单，督促事件留痕闭环，把工作做到实处。