赵伟
“一键点调系统调整好了吗？”“找周楷。”
“咋办，接警坐席的车载台声音开关坏了。”“找周楷。”
“CK报警系统是不是有bug了？”“找周楷。”
“新版接处警系统应用问题找谁啊？”“找周楷！”……
一提起“警察”，许多人会想到惩恶扬善、刀光剑影、流血牺牲，而面对徐州市公安局110指挥中心被同事们点名率颇高的一大队教导员“周楷”，第一感觉，这位小我一轮、虎头虎脑的“周老师”有学问。
借了三本书
孔子云：三人行，必有我师焉。来指挥中心前，我以为自己在基层派出所摸爬滚打过八九年，又在机关综合部门任职十多年，管过社区、破过案子，法制纪检、文秘情报、网络舆论引导，甚至科信岗位的活都扎实地干过，应该没有啥问题解决不了的。报到后，按照中心张主任“搞个调研”的要求，拟了几个思路，我便开始与所有“上台子”（特指值守110报警台）的民警和辅警逐一交流。有问有答，不亦乐乎。可当我好不容易逮着小蜜蜂般忙碌的周楷，刚想提问，他倒给我一个“下马威”：“主任，听说你问了大家好多问题，我也想问你一个，指挥中心指挥中心，那啥叫‘指挥’。”
啥叫“指挥”？脑海迅速转过手举指挥棒的乐团指挥，手捏小红旗插进沙盘的军事指挥。“指挥不就是发号施令么？”我笃定又动摇着，“起跑线后侧，那个高举发令枪的。”
“印象中，公安尚无指挥学理论体系，而军队研究深入，司令部负责组织指挥作战，包括战略、战役、战术三个层次的层级指挥和执行特殊任务时的越级指挥……”
“那，军队没有扁平化指挥？”听着周楷侃侃而谈，我一下子来了兴趣。
“军事作战指挥讲求快速、准确、高效、安全，一般不越级，貌似没有扁平化的提法。”周楷看我皱起眉头又补充道，“这不，咱们中心又要遴选指挥长了，我就是想提醒一下，值守台子的指挥职责和职能定位得明晰。”
是啊，听几位从外地学习考察回来的同事说，单单一个“指挥长”全国各地定位就大相径庭，而出身于军人家庭的我，很小就懂得军语、旗语等统一术语概念对军事交流和统一作战指挥的重要性。“信息不对称啊！周老师，你这个军事学硕士货真价实哦。”我暗自在心底为周楷点赞，口里则解嘲道：“这样，借我几本书学习学习呗。”
第二天，我的案头多了三本书：《110民警手册》《司令部工作与建设教程》《军事学是什么》。
没有电脑的办公桌
骨导耳机、网维工程师标配口袋电脑、PS绘制布控图——周楷佩戴的电子产品时尚、手下的电脑活精湛。但是，谁能想象，这位指挥中心信息系统建设和维护人的办公桌上居然没有一台电脑，甚至没有公安局域网。
那天，周楷带着我参观“暗室”（特指一般不对外开放的机房）。一个房间一个房间，详细介绍支撑和保障110报警台高效运转的各类装备。轰鸣的声响、逼仄的空间、交错的线头和冰凉的机器让我有种立马抽身离去的冲动。但是，看着周老师边讲解边托着迷你电脑输入着什么，我不由自主地调侃了句：“周老师的领地，胖子可难进来哦。”周楷应声道：“呵呵，所以看到没，我只能用这种网维工程师专用袖珍型电脑。”
尽管周楷的办公桌上没有台式电脑，但专用的工作手机他随身携带着。未等我开口，周楷欣然一笑：“主任，你看，我的任务就是与软硬件设备打交道。设备在哪、哪里需要我，哪里就是我的办公室、办公桌。
白天连着黑夜的忙碌线
“小周”老师其实也不小了。虽是“80后”，也近不惑之年。正所谓金无足赤、人无完人，我这个爱挑剔的学生，“终于”听说周老师有个缺点——爱睡懒觉。
不负韶光、拼命前行者，一定会惜时如金。当我把听到的传言告诉周楷，他淡然一笑，只说了一句：“万无一失、一失万无。我的工作目标是活动和会议开始到结束，不因人为因素的故障被领导点名。”
经常配合周楷运维指挥中心装备的辅警小张说：“周教导员调来咱们中心七八年了，我几乎没有见他睡过午觉。因为，他总是乘大家不用电脑的时候，见缝插针调试维修安装软件。”
“大家睡觉的时间就是我的最佳工作时间。”白天，电脑、音视频等硬件装备总有人在使用，为了不影响他人工作又要保证会议活动正常开展，周楷摸索出了一套“锦衣夜行”工作法。
“110”，忠诚为民的信号永不消失，作为支部副书记的周楷，我的这位小老师，带头奋战在白天连着黑夜的忙碌线上……
（作者系徐州市公安局情报指挥中心党委委员）