本报记者 孙浩然
本报通讯员 徐子均
他始终将军人严谨、踏实、负责的作风体现在社区警务工作中,在他的社区,“红马甲”“蓝马甲”“红袖标”都是他的“前哨”力量。多年来,他深耕“主动警务”,坚持以民为本,实现了辖区群众安全感和满意度的双提升。他就是淮安市公安局清江浦分局清安派出所社区警务队副中队长郭国富。他曾先后荣获三等功两次,被评为清江浦分局第四届“十大感动瞬间”人物,连续三年被评为淮安市公安机关基础工作“优秀社区民警”。
深耕“主动警务”
夯实基础不放松
作为军转干部,到任的第一天,郭国富面对的就是辖区基础信息零、工作队伍零、人地两生的重重困难。为了尽快接手工作,郭国富每天加班加点、利用休息时间进企业、进学校、进场所、下社区,走访居民、商户、居委会,向辖区群众自报家门,积极与村居委建立互动联系,用了整整两个月时间将辖区所有住户、场所、重点人口等情况分门归类、建档立册。五年来,责任区几经调整,无论责任区怎么变化,他都坚持用脚步丈量辖区每寸土地。
郭国富的辖区实有房屋5925户、实有人口12094人、实有单位412家。由于辖区地域大、人员多,有的居民白天不在家,他就利用中午休息和晚上时间逐户走访,“白+黑”成为他的工作常态。几年来,除了空置房,他把辖区每家每户都走了个遍,哪家有独居老人、哪户经常发生家庭矛盾、哪处存在安全隐患,在他心里都是“门儿清”。走访的同时,向群众宣传警务工作、防诈防骗防盗等安全防范知识是郭国富的“必备动作”,他的社区工作台账,也始终是最及时、最准确、最鲜活的。为了整合治安要素和力量,他根据责任区实际情况,在大桥社区责任区、淮海南路责任区分别建立了两支联防联控工作队,划分13个警网格开展网格化管理,“滴灌式”开展法律宣传、安全防范、政策解答、业务办理等事项,力所能及地帮助解决群众的实际困难,定期开展治安防范培训、召开治安形势分析会,切实打通服务群众的“最后一米”。
真情服务群众
小事践行民本宗旨
作为社区民警,更是群众家门口的“110”,郭国富始终主动地与群众打成一片、融为一体,切实为群众排忧解难。2022年1月,运河家苑一位独居老人打电话求助称自家突然停电,言语中非常着急、害怕,虽然郭国富的责任区早已重新划分,但老人第一时间还是想到了那个从前经常上门的“小郭警官”。想到老人的信任,郭国富挂断电话后就以最快的速度从家里赶到老人家中了解情况,查找断电原因,很快帮助老人家里恢复了供电。老人十分感动,连说没想到自己一个电话就能把郭警官叫到家,没想到警察这么好。
2022年9月10日,上级推送核查一名叫毕某明的户籍信息,但是郭国富通过各种方式都未能找到毕某明的任何信息。为了找到该人,他从其各类关系中理清线索思路,功夫不负有心人,在他的努力下,他终于在清江浦区黄码镇养老院找到了毕某明,了解到毕某明20多岁,智力残障,没有户籍、身份证,他又联系协调综合窗口并将毕某明接到派出所,将毕某明户籍和身份证问题彻底解决,最终顺利办好了毕某明的民政救助手续。
服务群众无小事,郭国富始终秉持着真心实意为民做事的理念,用实际行为回应群众呼声,让群众实实在在感受到社区民警就在身边。
聚焦联勤联控
打造警务一体新样板
在郭国富的社区里,他充分发挥自己人熟地熟的优势,将清安义警、网格员、志愿者等社会力量充分整合在一起,打通社区服务治理中沟通不畅、信息共享不及时的壁垒,帮助更多安全隐患问题排查化解更早、处置更快、治理更有效。
2022年6月10日,义警队伍在社区巡逻中发现一小区南边角落停放的一辆小轿车非常可疑,就将线索迅速报给郭国富。郭国富在义警队伍的配合下,发现小轿车里存放大量汽油桶,他立即请求所内支援警力,当场查获小轿车里的20桶汽油,最终该车主因涉嫌非法存储、运输危险物质被公安机关依法处理。他对辖区人、事如数家珍,对辖区治安情况掌握真切。在警民共同努力协作下,辖区治安案件、刑事案件明显下降。
为民服务,就要踏实做事;让民满意,就要解民所需。他是这么想的,也是这么做的。他虚心学习、勤于思考、善于总结,将部队多年来养成的扎实苦干的好作风、好传统运用到社区警务工作中,社区警营之星评选次次榜上有名。在他眼里,无论是军营还是警营,都是成长成才的好地方,都是为民做事的好舞台。