楼上漏水惹恼邻居 悉心调解化解纠纷_江苏法治报_2024年01月16日A06

本报讯（通讯员 贺雪）“多亏了法院帮忙调解，我们一家人心里的这块石头总算是落了地，很感谢您，苏法官。”当事人杜某激动地将一面锦旗递到沛县法院法官助理苏红景的手中。

徐某与杜某是楼上楼下的邻居。2022年12月，杜某家中的水管突然爆裂，大量自来水从地板直接渗漏到徐某家中，导致徐某家里的天花板、石膏线、吊顶以及橱柜过水受损。徐某多次找杜某协商赔偿事宜，由于赔偿数额始终难以达成一致，徐某将杜某诉至沛县法院。

案件受理后，苏红景深入了解案件事实，听取各方意见。双方对于杜某家地暖管爆裂漏水导致徐某家中物品损毁的基本事实并无异议，但对于责任划分和赔偿数额，各执一词。

考虑到双方是多年邻居，为切实解决房屋漏水实际问题、重拾和谐邻里关系，苏红景组织双方到法院调解。徐某对于自己家中损毁严重，被告时隔一年不予解决的做法怨声连连；杜某则坚称原告故意夸大损失漫天要价。眼看双方争执不下，苏红景一边耐心安抚双方情绪，一边进行详细的法律释明，向双方当事人介绍该类案件的处理方式和解决路径，引导双方顾及多年邻里情谊、换位思考，双方心情缓和，并答应三天后进行现场勘查。

现场勘查过程中，苏红景组织双方当事人对受损位置进行确认，对损坏物品进行清点，详细制作了损毁清单，并拍照留存。查明受损财物后，考虑到受损财物价值不大，启动鉴定程序时间较长，为减少双方诉累、推进矛盾高效化解，苏红景再次组织双方调解，释明利弊。经过长达两小时的沟通协调，双方愿意各退一步，决定通过议价方式确认损失，并针对损失数额达成一致意见，被告当场赔付完毕。