“感谢卢警官，你是我们家的恩人啊！”日前，居民刘大爷一家来到盐城市公安局亭湖分局万户新村警务室，向社区民警卢俊良连连道谢。原来，不久前卢俊良通过智能门磁发现独居老人刘大爷多天未出门，上门查看发现其因病晕倒在家中。由于救助及时，刘大爷脱离危险。
33岁的卢俊良是辖区里的“热心肠”，一些看起来很小的事情成为他与群众密切相连的纽带。“有小卢在，我们住着安心、生活舒心！”谈到社区治安，群众纷纷为卢俊良竖起大拇指。
把群众的事放在心坎上
群众无小事。温文尔雅、见人就笑的卢俊良始终带着对群众的深情去服务、去执法，辖区里的大爷、大妈们都喊他“小卢”。
万户新村小区65岁以上老人占比超过23%，其中有7名80岁以上独居老人。为将关爱落到实处，卢俊良主动对接，免费为他们家中安装电子门磁设备，将数据接入警务室数字沙盘上，对长时间没有开关门记录的异常情况，沙盘会发出警报，警务室立即会指令民警上门核实情况。
72岁的陈国方家住万户新村，常年卧病在床，女儿长期住院治疗。卢俊良在上门走访中和陈国方一家结识，也成了老人家的常客。“小卢警官经常上门帮助陈大爷，对他们很关心。”居民彭金生说，“尤其逢年过节，总带礼品去看望。老两口也把小卢当自己家孙子看待。”
“2区8号楼陈爷爷卧病在床，女儿住院，要定期探望。”“3区16号楼邢爷爷独居，腿脚不便，要定期上门看一眼。”“1区3号楼滕奶奶89岁，独居，要关注门磁情况。”卢俊良的笔记本上密密麻麻记着居民的点点滴滴。“小卢熟悉辖区每一个人、关心辖区每一个人，时刻把群众的事情放在心坎上。”万户新村社区党委书记陈建东说。
“一张图”守护百姓安宁
万户新村小区始建于1983年，现有127幢住宅楼、1.3万人口，医院、学校一应俱全，是名副其实的“万户”小区。由于开放式建筑特点和密集人口流动，这个“41岁”的小区曾是市区有名的治安难点。过去民警想要摸清辖区底数，需花数月时间。
如何破题？卢俊良的答案是：在练好“铁脚板”基本功的基础上，向科技要警力、向数据要战斗力。在大数据部门的支撑下，依托市公安局“警网通”平台，开发以3D实景地图“一张图”为底座的数字社区平台，所有要素一图展示、一网调度，辖区情况一目了然、实时掌握。
“数字社区平台利用智能化手段进行信息自动采集、自动分析、自动推送，通过‘大数据’科技手段弥补传统社区警务工作中‘铁脚板’的不足。”卢俊良举例说，比如在流动人员管理方面，利用感知“一张网”，将源头数据融入社区民警的入户走访工作中，实现底数清、情况明、措施实的工作目标。辖区主要出入口、群租房周边等区域安装了87个智慧前端设备，24小时运作，海量数据汇聚，实时比对推送。
同时，为出租房屋统一安装“智慧”门锁，用“一把锁”守护百姓安宁。房东将房客身份信息录入门锁，授权开门的同时提醒流动人员报备登记、提醒民警上门核实。
坚守初心把警务室当作家
两年前，为了融入万户新村的大家庭，卢俊良索性把“铺盖卷”搬到了警务室长期住了下来。他日常开展上门入户、警民恳谈等活动，辖区4400余户居民走访率100%，重点户、困难户每月走访。“有事，他就出去跑；没事，他就在‘家里’接待来访群众，时常会帮助调解居民纠纷劝解到深夜。”万户新村社区副主任夏金干说，“小卢警官是我们社区的贴心人。”
老百姓看在眼里、记在心里，也想为他做些什么。说到这，不得不提到一件令人感动的小事。因为卢俊良吃住在警务室，有一次他将脏衣服挂在警务室外面晒，后来发现衣服不见了，这时邻居阿姨已将洗好晾干的衣服送回来了。这位邻居阿姨正是陈兰花，她乐呵呵地说：“小卢人很好，平时老帮我们忙，我替他洗件衣服不算啥。”
从“走亲式”爱民关怀，到高科技安防服务，卢俊良用行动诠释着青年民警的责任担当，用真心和爱心走进老百姓的心里，赢得了辖区群众的一致赞赏和认可。如今，卢俊良已成为群众的“贴心人”、化解矛盾的“主力军”，以“万家灯火，全心守‘户’”为服务理念，进一步延伸工作触角，擦亮盐城公安平安底色。