句容“国优”车管所服务提质赢满意_江苏法治报_2024年01月10日A07

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2023年8月份，该所在开展公安机关“解企忧、促公正、提效能、护发展”专项行动中，通过上门走访了解到快递人员因行业特殊性，需要快速参加摩托车驾驶人考试。同年8月20日，句容车管所联合镇江市邮政管理局召开了全市邮政、快递行业交通安全管理工作会议，对“快递小哥”驾考期盼需求，特别推出预约服务，专门增加“快递小哥”驾考场次，解决其考试不便的困境，获得了快递企业的广泛赞誉。

提供“流水线”服务举措。在镇江首创机动车登记一体化通道，整合机动车业务岗位，优化机动车业务流程，将机动车登记业务（含注册登记、转让登记、转入登记和变更登记）中信息预录入、查验、受理、选号、缴费、制证、领取安装号牌等岗位整合在一体化通道中，实行流水线作业，实现新车进、带牌出，极大节省了群众办理时间。

“零距离”服务 让群众少跑一趟路

以“流动车管所”为依托，积极寻求各类社会资源，织密“四站”“十二中心”“九十一点”的车驾管服务网，方便群众就近能办、多点可办、少跑快办，努力打造老百姓“家门口”车管所。

车管所建成了4家机动车登记服务站，提供购车、投保、缴税、注册登记、选号上牌等“一条龙”服务，实现了50%以上新车上牌和70%以上二手车过户在“家门口”办理。建成了12个交警中队交管服务中心，集中授予非现场交通违法处理业务权限，安排专人现场指导群众利用手机“交管12123”APP，办理车驾管业务。2023年度，12个交管服务中心累计办理交通违法处理业务4.7万余笔，占全市总业务量的40.5%。

建成了91个便民服务点，积极推进警邮、警企合作，在全市23个邮政支局设立了电动自行车登记服务点，择优选择了68家规模大、信誉好的电动自行车销售商实行电动自行车号牌带牌销售。2023年度，91个便民服务点共办理电动自行车业务2.78万笔，占全市业务总量的98.23%。