保障税费优惠红利精确释放_江苏法治报_2024年01月08日A03

本报记者 孙浩然

本报通讯员 刁玉婵 叶玲娜

2023年以来，宜兴税务部门立足职能，把推动税费优惠政策落实作为政治监督的重中之重，积极探索实践，将监督执纪嵌入政策落实全过程。通过延伸监督触角，做实基层监督，打通全面从严治党“最后一公里”，保障一系列税费优惠政策落稳落好，持续推动监督从“有形覆盖”向“有效覆盖”转化，助力纳税人缴费人直达快享税费优惠红利。

“3i式”学习 让监督方向更明确

“我们以‘融合式’意识激励干部主动结合自己岗位学习最新税费优惠政策，以‘解读式’学习引导干部清醒认识到履职尽责的重要意义，以‘沉浸式’剖析增强案件教训的共情启示。”宜兴市税务局党委纪检组副组长李群介绍说。因为只有真正吃透政策，才能精准宣传政策，辅导纳税人熟练运用政策。

2022年，深圳某企业作为市重点招商引资项目入驻宜兴，为护航企业“全生命周期”发展，宜兴市税务局经开区分局充分发挥“网格员”的宣传辅导优势，建立“个性化”服务台账开展精准对接辅导。通过大数据匹配适用政策，发现该企业适用增值税留抵退税优惠政策后，网格员第一时间针对性地开展政策推送和咨询服务，帮助企业在最短时间纳税信用等级重新办M级顺利复评至B级。“企业发展离不开营商环境，服务就是最好的营商环境，精准的政策辅导让我们少走弯路，节约时间就是节约成本。”在成功申请到首笔300多万增值税留抵退税后企业财务负责人激动地说。

“多方位”监督 让监督渠道更畅通

为确保税费优惠政策落地见效，宜兴税务部门通过“码”上监督、明察暗访、聘请特约监督员、税费体验师等多种形式，对首席税务服务专员服务、税费优惠应享尽享等情况开展专项监督，确保监督工作在服务第一线。

“扫这个二维码就可以把我们的诉求和建议直接反馈给税务局的纪检部门，这让我们纳税人的合法权益又多了一道保障。”某企业的办税人员杨会计对方便操作的“码”上监督连连点赞。

据了解，2023年宜兴税务部门共收到执法事项反馈意见累计696条，有效畅通了监督渠道，提高了监督成效。同时，针对政策执行中遇到的难点堵点，定期召开专题会议，有的放矢地沟通交流，将纳税人的所忧所盼转变成监督工作的动力和方向。

“跟进式”服务 让监督质效再升级

“您好，这里是宜兴市税务局，我们就近期税费优惠政策落实对您进行一个电话回访，我们的首席税务服务专员在税费优惠政策宣传方面是否到位？是否存在税务人员不作为、乱作为、慢作为的行为？”针对税费优惠政策落实的重点环节，宜兴税务部门定期对企业进行电话回访，有效察觉风险、化解风险。据统计，2023年累计电话回访125个，收到有效反馈108条，解决实际问题15项，通过纪检监督介入，帮助企业及时享受留抵退税、研发费加计扣除等优惠政策。

建立起“精准识别——动态评估——跟踪反馈——监督跟进——成果共享”全链条工作机制，形成“责任清晰——成效明显——及时提醒——立行立改——成果反馈”的责任闭环，是宜兴税务部门探索实施“项目化监督五步法”的重要内容，通过上下联动、职能贯通、内外协同，构建起长抓长效的监督格局。