聚焦主责主业 找准为民落点_江苏法治报_2024年01月03日A07

（上接A版）去年以来，园区公安进一步落实公调对接前置工作机制，依托各个社区警务室，成立由社区民警牵头，社区工作人员、律师、退休党员、网格员、蓝盾志愿者等共同参与的纠纷调解小组，变派出所单一调解为社区综合调解。

依托“律师进所”服务机制，园区公安坚持中立性、自愿性、事实性、服务性、常态化五大原则，充分发挥律师在公正司法中的职能作用，律师定期驻扎在派出所参与纠纷调解及涉法涉诉信访案件的化解和代理工作。对于非公安复杂类民事纠纷，通过法律援助致力于将矛盾纠纷化解在基层源头。律师作为案事件中的“第四方”，成为当事人之间较为独立、公正的缓冲角色，大大提高了调解成功率。

日前，有两位市民因琐事打架报警，胜浦派出所民警发现这起警情符合调解条件，但在调解时双方因为治疗费、误工费、营养费等互相扯皮，民警和进所律师见状，“一个唱黑脸一个唱白脸”，分别稳定双方情绪、讲解法律条款，当天就促使双方签订了《简易治安纠纷调解协议书》。

据悉，2023年以来，依托公调对接前置调处矛盾纠纷4100余起，进所律师接待群众2600余人次，解答法律咨询7000余件。

排忧解难时刻在线

不久前，市民黄先生报警称，停放在自家楼下的电瓶车不见了。胜浦派出所民警查看小区内视频后，快速锁定嫌疑人，不到6小时就将其一举抓获，并追回了被销赃的电瓶车。

2023年以来，园区公安聚焦民生实事、群众关切和公安主责主业，从群众关心关切的小事做起，围绕“快”字下功夫，建立小案快破、警情快处、求助快办的“三快警务”工作机制，明确当班领导、民警和辅警三级工作职责，当日事当日毕，提升警务工作速度和效率。

物品丢失、矛盾纠纷、证件办理、业务咨询、寻找物品……每一件小案小事都关乎群众生活，承载群众切实利益。园区公安按照“有事即办、急事快办、特事特办、难事帮办”的服务原则，秉持服务群众无小事的工作理念，建立首问负责制、限时办结制、专人对接制、责任追究制四项制度，用心用情为群众办实事，更好回应群众期待，用速度推动群众满意。

不久前，市民李先生不慎丢失一个行李箱，民警通过调取相关视频，2个小时不到找到行李箱，并快速交还到了李先生手上。当天值班的民警辅警因此收获积分奖励。围绕大厅接待、接处警、案件侦查等基础警务工作，园区公安将工作质量和效率纳入绩效考核，积分与年终评优评先相挂钩，通过正向激励、反向惩戒不断提高警务工作质态。