他是首届“江苏省道路交通事故处理专家”，他牵头研发“e路通”交通事故一体化处理新机制，让群众现场处理事故时间缩短至5分钟，满意率达100%。他坚持把“信息主导、数据赋能”变成交管工作的“导航仪”，是守护千家万户平安的“智多星”。
他是无锡市公安局交警支队交通事故处理大队副大队长房子元，从警12年，先后荣立个人三等功5次、嘉奖8次，获评“无锡市青年岗位能手标兵”“无锡市五一创新能手”等荣誉称号。
时间就是生命 效率也是警力
“这些年道路交通事故数的总量还比较大，事故多发与警力短缺的矛盾始终存在，我们怕交通拥堵和次生事故，群众怕处置慢、跑腿多。”无锡市公安局交警支队负责人如是说。放眼全国，这恐怕也是所有交警都在面对的难题。
房子元主动受领任务，担当研发全新一代“e路通”交通事故线上线下一体化处理新机制。然而，实现接警定责、保险理赔、车损维修、人伤救治全链条业务“一站式”办理、全流程数据“跨部门”互通、全过程需求“一路通”服务，也绝非易事。
房子元组织了30多次座谈，与执勤民警、当事人以及修理、保险、医疗等相关人员面对面研商，将事故处理六个步骤压缩至视频报警、定责定损、保险理赔三步“云上办”，实现1分钟视频连线、3分钟现场快速撤除、5分钟事故责任认定、小额人伤现场调处、轻微人伤免付费治疗当天结算，彻底解决事故快处必须现场提供证件、人工采集比对等难题。
要干就干最好 要做就做首创
房子元说：“在做事故预防时，很多人劝我说事故是防不住的，事故压降是靠天吃饭的，但我这个人比较轴，我坚信通过努力一年哪怕少发生一起事故，我的这份工作意义就十分重大。”
2022年初，房子元在研判中敏锐发现：全市多地连续发生人行横道交通死亡事故。通过大量的案例分析，房子元向国内同行、专家请教，随后创新提出人行横道预警提示亮化事故预防工程项目建设，并在滨湖区事故多发路段试点应用。2023年1月，人行横道关爱工程作为无锡市“十大民生实事项目”在3197条人行横道线推广，死亡事故同比下降超过30%。
房子元还针对事故处理、统计分析系统数据不全、不准、不细的困境，牵头研发“路患清”交通事故分析预警系统。自主设计事故分析等387项子模块，对道路交通事故进行多维度、精细化的分析，主动预警交通安全风险。该系统上线后，已累计排查道路交通事故隐患点位3969处，全流程跟踪闭环治理3872处，并在全国30个城市深度应用。
执法要有力度 服务要有温度
2020年10月，无锡市惠山区发生1起工程渣土车致人死亡交通事故，群众对这类事故反响不小。房子元带领专案组成功办理了全省首例工程运输车企业负责人涉嫌重大责任事故罪案件，全国首例“百吨王”驾驶人、企业负责人涉嫌以其他方法危害公共安全刑事案件，“百吨王”案件办理的成功，很大程度解决群众诟病的工程车野蛮驾驶、超载驾驶行为。
交通事故处理矛盾主要集中在难赔付上，一旦不能依法及时妥善解决，就有可能演变为矛盾纠纷，影响社会稳定。房子元探索推进“警医路保”交通事故救援救治机制改革创新。2021年，全市道路交通事故救助基金垫付金额近5000万元，同比2020年增长超10%。2022年至今，垫付金额已超7000万元，同比增长10.92%，2年内累计为4000余名伤者及时支付了抢救、医疗费用。
作为一名从业12年的交通事故处理民警，房子元在保安全、优服务这条路上一往无前走下去，相信用智慧、勤劳和奋斗一定能换来人民群众的幸福、安全和满意。