换上警服，带上日志本，走进群众家里……每天一早，东台市公安局新坝派出所社区民警朱剑兵的工作就这样开始了。他年复一年、日复一日，用平凡的坚守搭起警民“连心桥”。
1992年12月，朱剑兵应征入伍，2007年转业至东台市公安局，现任新坝派出所二级警长。参加公安工作以来，因成绩突出，先后荣立个人三等功两次，两次被评为盐城市优秀社区民警。
矛盾纠纷的“解铃人”
朱剑兵负责的望海社区有1620户，常住人口5460余人。虽然社区不大，事儿却不少。刚接手社区工作时，为尽快融入角色，一有空他就和群众聊聊家长里短，久而久之，哪里有隐患、哪家有矛盾，他都了然于心。
2023年5月，朱剑兵遇到了一起非常棘手的矛盾纠纷，社区老人吴某骑电瓶车不慎将王某撞倒，双方为此发生纠纷。“这老吴啊，妻子患病，家中十分贫困。”得知情况后，朱剑兵来到老吴住处，对其进行了法律常识宣传以及思想教育，在老吴认识到错误后，朱剑兵自掏腰包，带着老吴前往医院看望受伤的王某。“来吧，咱们都坐下来，平心静气地谈谈。”经过朱剑兵5个多小时的耐心劝导，最终双方签下调解协议。“谢谢你啦，悬着的心终于放下了！”一场矛盾终得解决，老吴拉着朱剑兵的手由衷感叹。
群众的事就是自己的事
“社区民警做的事儿虽然不大，但却事关老百姓的生活，要把老百姓当家人，把百姓的事当自己家的事！”在朱剑兵看来，社区工作虽然平凡，不比办案轰轰烈烈，但却最贴近群众生活，无论群众的大事小情，民警都应当作是自己的事。
“朱警官，我马上去医院治疗，家中老母亲没人照看，能帮我照应着吗？”辖区群众戴某向朱剑兵求助，朱剑兵立即将情况上报。在派出所牵头下，他联合社区工作人员成立爱心救助小队，对戴某的母亲进行看护。“最近天冷，您一定要注意保暖，需要什么就及时给我们打电话。”朱剑兵几乎每两三天就去看望一次戴某的老娘，每次都详细询问生活状况。在得知家中并无取暖设施后，自费为戴某的老娘买来电热毯等生活物资以及安装家用烟雾探测器及门禁提醒装置。“群众既然相信我，那我肯定要让群众放心！”他说。
为老人上门办理身份证、为留守儿童解决上学问题、帮失业男子找到工作……近三年来，朱剑兵解决群众困难100余次，赢得辖区群众好评和信任。
维护社会治安出实招
组织安全防范、维护治安秩序、增强辖区群众的安全意识，是保障社区治安稳定的重要基础，也是社区民警的日常工作。
2023年初，望海社区盗窃电动车案件时有发生。为最大程度压降案件，朱剑兵双管齐下，先是协调各方力量，整合网格员、志愿者、治安积极分子等力量开展动态巡逻、驻点备勤；其次，与物业公司沟通，在街面科学施划电动车规范停车区，引导群众将电动车规范停放于街面停车区中，并督促物业公司对重点区域加装监控设施。至此，辖区案件零发生，群众安全感和幸福感大幅提升。
社区走访工作中，朱剑兵运用“挂图作战法”，将社区细分出5个网格，明确每个网格的走访人员、责任分工及走访对象，包片到组、包户到人，扎实开展入户走访工作，真正做到进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心。
“国家反诈中心App下载没？”“出门的时候千万记得要关火，家里要备一个灭火器应急。”盐城公安“冬击行动”开展以来，朱剑兵深入社区对居民进行防诈、禁毒、交通安全、消防安全等方面的知识宣传，进一步加强了辖区居民安全防范意识和责任意识。
“我的工作都是一些小事儿，称不上惊天动地，我也只是尽自己最大的努力做好社区工作。”每每让朱剑兵谈谈自己的工作，他总这样平淡地说。
这三年来，朱剑兵坚持用自己的双脚丈量社区的每一寸土地，倾听群众心声、解决群众求助、化解矛盾纠纷、加强治安巡防……他用坚守和奉献默默守护着望海社区，以实际行动为群众排忧解难，守护着群众的岁月静好。