雨过天晴见“彩虹”_江苏法治报_2023年12月27日A04

本报讯（通讯员 王波）近年来，靖江市信访局坚持和发展新时代“枫桥经验”、践行“四下基层”的务实举措，深入推进“‘话’出彩虹”党建品牌建设，凸显信访工作“一头连着党委政府，一头连着信访群众”的特性，通过书记挂帅、委员挂联、党员认领、接访下访等工作机制，加强与群众的沟通对话，解决群众的“急难愁盼”，实现“事心双解”“雨过天晴”。

“‘话’出彩虹”党建品牌，以主题党日和“四下基层”为主要载体，突出人民满意窗口和党支部阵地建设，发挥人民来访接待中心“党员先锋岗”的示范效应，完善“三个四必”机制，常态排查化解矛盾纠纷；完善“四心工作法”，进一步密切党群干群联系；完善“攻坚化解”机制，形成信访积案攻坚合力。

“彩虹·基石”固本强基。深入推进人民满意窗口“四个一”建设，推行“四心工作法”，进一步畅通群众诉求表达渠道，使信访矛盾解决在基层、化解在萌芽。

“彩虹·宣传”加强引导。组织信访法制宣传党员义工服务队，深入开展《信访工作条例》“六进”活动，举办专题宣讲30余场，向群众发放1000余册依法信访“口袋书”和“导引图”，引导广大群众依法理性表达诉求。

“彩虹·攻坚”化解积案。积极开展“三个一线”行动，设立5个党员责任区，成立“矛盾风险大化解”党员突击队，组织党员干部“分片挂联、全员包保”21件重点信访事项，推动解决积案难案。

“彩虹·连心”服务群众。带头落实“信访接待下基层”要求，组织党员进社区接访下访71次，通过入户走访、座谈交流、现场办公等方式，排查化解矛盾纠纷30余起，为困难信访群众落实150余万元专项救助资金。

“彩虹·阳光”提质增效。依托“阳光智慧信访”系统，落实党员干部首接首办、跟踪督办、闭环管理责任制，实施“周研判、旬会办、月晒单”机制，初信初访一次性化解率和群众满意率均在99%以上。