南京化解涉诉信访有实招_江苏法治报_2023年12月22日A05

本报讯（通讯员 南小苑）今年以来，南京法院深学细悟笃行“浦江经验”，以“如我在访”的责任意识念好“四字诀”，用法用心用情用力实质性化解涉诉信访矛盾纠纷，不断提升人民群众的满意度和获得感。

念好“必”字诀。扎实开展“有信必复”工作，将院领导定期接访与来信办理工作相结合，院领导直接接访来信人，现场核查情况，当场进行相关处理，提升来信的一次性解决率和办信实效性。今年以来，全市法院各类重复来信率明显低于往年。

念好“初”字诀。高度重视初信初访工作，通过压实首办责任，规范办信流程等措施提升初信初访的办理质量与效果。中院主要领导每月听取审阅来信情况报告，对初信初访办理不及时、不规范等问题加大督促推进力度，确保初信初访各项制度要求落地见效。

念好“新”字诀。积极创新工作方式方法，认真落实“四下基层”要求，探索建立中院领导每月集体下访、各基层法院领导联动接访制度，全面推行市法院主要领导、分管领导分层负责督促指导领导包案化解重大信访事项的工作方法。今年以来，办结各类涉诉信访攻坚件619件。

念好“巡”字诀。积极推行信访终结案件巡回听证机制，邀请当地社区负责人、人大代表、人民调解员到庭旁听庭审。今年以来，90%的信访积案至当地巡回听证，取得了良好效果。