推行信用修复“全链条”服务_江苏法治报_2023年12月22日A02

今年以来，邳州市赵墩镇企业服务中心工作人员在日常走访企业过程中发现，不少经营主体受到处罚后，没有真正意识到信用修复的重要性。为解决企业诉求，赵墩镇充分发挥协商议事机构作用，积极走访调研，组织政协委员、人大代表、企业代表、信用办工作人员座谈协商，创新建立信用修复“全链条”服务制度，先行推进工业企业信用修复，以此延伸示范，带动商贸领域服务企业的信用修复，进一步优化营商环境。

提前主动告知。企业服务中心工作人员制作《行政处罚信息信用修复主动告知书》，内容包括流程指引、材料清单、修复材料、承诺书、授权委托书等内容。告知书封页还预留了回执，登记当事人的姓名和联系电话，方便后期跟踪服务。同时，定期召开信用体系培训建设会议，让受到行政处罚的企业第一时间了解信用修复的相关知识，鼓励引导企业在具备条件时及时进行信用修复。

到期及时提醒。增强主动服务意识，每周定期筛选出符合信用修复条件的企业，主动电话联系，告知企业已可以进行信用修复，并提醒不及时信用修复会产生的负面影响，同时告知信用修复所需的资料及注意事项。

“一对一”跟踪帮办。排出走访计划，定期到相关服务企业走访，与企业具体负责人面对面座谈，为企业宣讲最新惠企政策，并对企业提出的问题一一答复，为企业把好脉提出合理化建议，真正为企业出谋划策、解决难题。（沈星辰）