泰州多措并举解决群众“急难愁盼”_江苏法治报_2023年12月20日A04

本报讯（通讯员 王勉）“基层在信访矛盾源头化解上还有哪些难点？”“信访工作责任如何逐级落实？”“信访复查复核事项如何推进实体化解？”……第二批主题教育开展以来，泰州市信访局紧扣“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，坚持以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，围绕信访工作中的重难点问题知重负重、唯实唯勤，始终把推动解决人民群众急难愁盼问题作为检验主题教育成效的重要内容，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

以上率下明责压责。坚持高位推动，领导示范，结合“四下基层”工作要求，推动全市各级领导干部沉到一线面对面接待信访群众，协调推动化解信访事项。对应化解未化解事项，督查提醒各地各部门领导干部，坚决扛起责任、限期整改见效，派出2名领导班子成员分赴2个板块驻点指导，共同研究解决重点问题。

聚焦重点加力加压。持续强化统筹协调和联动处置，会同相关部门开展信访工作督查，推动重点领域相关职能部门落实“谁主管、谁负责”要求，通过联合接待、会商会办，滚动排查矛盾、强化攻坚化解，高频高效保障重点领域专项攻坚有序推进。主题教育开展以来，三大领域信访量同比大幅下降。

多措并举提质增效。推动和督促基层落实首接首办责任，加大群众信访问题多渠道受理、规范化办理全流程督查，强化闭环问效，确保群众初信初访问题得到及时有效化解。紧盯疑难复杂信访事项，持续加大指定包案、提级会办、挂牌督办力度，倒逼板块条线和县处级包案领导扑下身子包办、逐案对账销号，把人民群众急难愁盼问题解决快、解决好。