信访“微治理”解决“急难愁盼”_江苏法治报_2023年12月20日A03

2023年，南通通州二甲镇党委政府积极探索信访机制建设，整合基层各方力量，充分激发基层信访“微治理”。

信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。二甲镇坚持把党建与信访工作深度融合，积极探索党建引领高质量信访工作的有效途径，抓实信访工作责任制，以党建工作促进信访业务专业化、法治化，以信访业务丰富党建工作内涵，助推信访稳定为基层党建工作着力点。二甲镇党委政府主要领导充分发挥“头雁效应”，主动下沉一线开展接访下访约访，加强对信访难点问题源头治理，有效规范社会秩序，妥善化解基层矛盾，着力打造暖心服务。

民有所呼，政有所应。二甲镇基层网格坚持“半日工作法”，定期在各网格内进行摸排巡查，以网格为单位对存在的各种矛盾纠纷进行全面、深入、细致的排查，确保问题早发现、早协调、早解决，有效避免小矛盾积聚为大矛盾，避免一般性问题变成信访突出问题。针对群众反映的普通信访矛盾，按照“属地管理、分级负责”原则，用好网格员“身边人”优势，将问题化解在网格内、甚至微网格内，切实疏通基层治理“毛细血管”。

来访群众是考官、信访案件是考题、群众满意是答案。二甲镇将持续强化依法、及时、就地解决群众的合理诉求，千方百计为群众排忧解难，切实在回应关切中提升民生品质，在化解矛盾中夯实稳定保障。(虞朝晖)