网格宣传齐发力 多维提升知晓率_江苏法治报_2023年12月13日A03

为发挥网格化服务管理的效能，昆山市张浦镇多措并举，巩固提升网格化工作的知晓率和满意度。

强化培训，提升履职能力。建立镇-村（社区）-网格三级常态化培训体系，落实“季月周”培训机制，利用网格学堂、田园讲堂、共建结对等资源，定期组织开展业务培训，同时开展微网格竞赛，以比促学，激发网格队伍治理活力。

多点发力，强化宣传力度。通过微信公众号、网格居民联络群等平台，常态化发布惠民政策，听取民意、答疑释惑，不断丰富“线上”网格服务内容。通过在大型商超、农贸市场、小区楼栋等人流量密集场所摆放宣传展架、悬挂标语横幅等形式，让网格工作时常与群众“面对面”。

监督检查，深化惠民格局。加大督查力度，组织专人通过现场问卷、随机征询、电话抽查等形式，对各网格工作站工作落实情况及网格员履职情况进行核查，征集居民群众对网格员服务的评价意见，今年8月至今共现场抽查320例，电话抽查240例，排查问题52条，收集建议170条。（焦露露 高晨凯）