邗江为村级组织减负赋能增效_江苏法治报_2023年12月12日A01

今年以来，扬州市邗江区坚持把基层减负摆在突出位置，聚焦“村级组织减负”关键重点，瞄准“高质量”为构建政务服务“好地方”持续发力，有效压降村（社区）12345办件量。11月，村级组织办件总量降至713件，相较8月下降75%。

“高”点定位，贯彻减负“好”任务。区社会治理现代化指挥中心组织区平台、镇（街道、园区）相关业务人员学习，确保责任明、业务熟、派单准。召开12345热线村（社区）减负情况调研座谈会，分析派单、审核过程中存在的问题和难点，为后续工作深入推进奠定基础。加强制度建设，制定《热线诉求分派规则》，明确4大类16小类镇级事项，5类村级事项，为镇级派单规则制定提供指引。

“质”效进位，狠抓关键属“地”关。为相关镇街园区梳理重点、焦点诉求类别，帮助制定出个性化、特色化的镇级《派单规则》，确保基层减负有规可循、精准派单有据可依。对群众通过热线集中反映的违建、电梯安装、老旧小区改造等问题，组织相关成员单位和属地现场会办，研究切实可行的解决方案，减轻基层化解群众矛盾的压力。建立村（社区）办单双重审核制，每件工单在区指挥中心两次审核均通过的情况下才向市平台提交，对于答复不清、派单错误的驳回重新办理。仅10月份，区指挥中心驳回村（社区）办单113件/次，有效避免错派错办问题。

“量”责到位，全面督查用良“方”。用好系统筛查，对8月份镇街园区办理的4224件工单进行全面筛查、系统梳理，发现部分地区村（社区）办单比重畸高的问题，及时约谈提醒相关负责人。抓好现场检查，赴重点村（社区）实地检查，通过信息采集、交流座谈等方式，了解基层一线热线工作情况。截至目前，共收集信息采集表13份，开展谈话21人次。做好工作督查，在三季度热线运行情况通报中，以“红黑榜”的形式公布村级办单督查情况（“红榜”1件、“黑榜”3件），同步抄送区纪委监委、区政府办、区委区级机关工委等部门，确保减负责任压紧压实。