凝心聚力化解8年难题_江苏法治报_2023年12月08日A07

近期，无锡市新吴区鸿山街道妥善化解了一历时8年的楼盘办证疑难复杂信访问题，目前开发商大证已顺利办出。

坚持政治引领，强化组织领导。为有效解决楼盘的遗留问题，街道成立“问题楼盘矛盾攻坚化解专班”“房地产领域信访突出问题专项攻坚小组”，落实“一盘一策”，发挥“关键核心”的协调和问效作用，提升“关联单位”合力攻坚。

建立长效机制，确保有效协调。充分发挥信访工作联席办公室牵头作用，通过疑难复杂问题联合会办机制，统筹各方资源，强化部门联动，建立信息共享，提高信访工作质效。通过信访同类化问题化解机制，对梳理分析同类问题，研判化解过程中易出现的问题，提前形成预案，优化工作措施。

综合施策，创新化解途径。办证问题化解难度大、涉及部门多，单一手段成效有限，街道努力创新化解路径，参考其他楼盘的化解经验，如设立“专项维修资金监管账户”等，进一步缩减化解时长。在化解过程中往实处干，着紧处抓，攻坚克难，一步一步化解具体问题，最终完成产证的办理，有效维护群众的合法利益。（黄亮）