最多跑一地 服务零距离_江苏法治报_2023年12月08日A07

近年来，无锡市新吴区梅村街道信访工作始终坚持以人民需求为中心，以经济社会发展和服务平安法治建设为大局，以高质量发展为目标，全力推进“最多跑一地·服务零距离”矛盾纠纷化解体系，奋力打造新时代区域社会治理现代化的“梅村样板”。

高位推动，积极打造一中心建设。按照“集约便民”的理念打造信访综合服务大厅，设置信访受理、法律服务、矛盾调解、特殊人群管理、权益维护等5个固定接待服务窗口，融合信访接待、法律咨询、矛盾纠纷等“一站式服务”，力求让群众“进中心一家门，办部门多家事”。

厚植善治，积极发力诉源治理。探索源头预防、非诉挺前、多元化解、全面覆盖的诉源治理机制。健全信访联席会议和分析研判制度，定期召开工作例会，分析形势，深入开展矛盾风险动态排查，围绕八大领域开展社会稳定领域安全稳定风险排查，加强风险评估研判。

联动处置，积极深化诉前调解。扎实做好矛盾纠纷排查和主动化解工作，深入做好教育疏导工作，借用联动处置群体欠薪案件的经验，开展化解矛盾纠纷、法律咨询、普法教育工作，增强调解的合法性、合理性和权威性，让更多的矛盾纠纷在诉前得到解决，确保稳控在源头，吸附在当地。（黄宇）