“党建+信访”化解群众“关键小事”_江苏法治报_2023年12月07日A02

本报讯（通讯员 胜宣）苏州工业园区胜浦街道坚持党建引领，推动党建与信访工作深度融合，把党旗插在信访第一线、把责任扛在肩上、把矛盾化解在源头，及时解决群众“急难愁盼”问题。

搭建一个平台。胜浦街道各社区依托社区党群服务中心、物业公司党群服务站建立红连议事会，定期组织物业公司、辖区单位、业主委员会、业主代表等召开“议事会”，听取居民诉求、协调各方利益、解决存在困难，实现问题在一线发现、矛盾在一线调处、议题在一线协商、服务在一线展开。今年以来，平均每个社区开展红连议事会30余次，集中协调解决问题50余件。

组建一支队伍。发挥红管先锋队伍正能量，常态化开展矛盾纠纷调解，成功处理社区居民反响强烈的“关键小事”百余件。“红色管家”及时将收集到的诉求反馈给社区，社区牵头物业、居民代表召开联席会，针对电梯是否维修、是否以旧换新达成协议，将信访问题化解在萌芽状态。

推进一批实事。针对小区停车难问题引发的信访问题，社区党总支牵头，业委会、物业共商，将部分小区绿化区域改造为停车位，同时积极发掘公共停车资源，凤凰城社区协调交警在小区附近马路增划停车位53个，东沙湖公园及公交警务服务中心车位向附近居民错时开放，有效缓解了小区停车难问题。