平安到家知民情暖民心_江苏法治报_2023年12月06日A07

（上接A版）

鼓楼公安分局始终坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，全局民辅警依据分局效能中心每周下发的不满意工单，紧盯“以访促升”目标，带着问题走访，打造“精准访、全量访”的民意监测新模式，最大程度将影响居民安全的各类风险隐患消除在萌芽状态，及时发现群众之间存在的矛盾纠纷并将其消除在显现前。

服务群众 用心用情排忧解难

11月22日上午，市民叶女士带着一面写有“感谢人民好警察 让我们全家团聚”的锦旗来到杨庄派出所，对民警翁翠军及时伸出援助之手，帮助他们找到走失的孩子表示诚挚谢意。

事情还得从11月15日说起。当天下午5:30，叶某报警称其3岁的孩子在铁路三十八宿舍家附近玩耍时走失，家人多方寻找未果。接警后，值班民警翁翠军迅速赶赴现场。

通过现场走访排查、调取周边监控录像、信息研判分析，民警发现走失儿童一路向东走到了下淀路。民警随即驱车前往最后发现地查找。最终，在瑞博医院附近找到了走失儿童，并将其安全送回家。看见孩子平安找回后，孩子母亲一把抱住孩子，流下了激动的眼泪，连声对民警表示感谢。

进万家门，知万家情，解万家忧，办万家事，保万家安，凝万家心。自“万警入户 平安到家”专项行动开展以来，鼓楼分局持续优化工作措施，主动作为，倾听群众呼声，回应群众关切，真正把好事办好、把实事办实，不断筑牢基层社会治理防线，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。