宿迁“免证办”服务群众高效便捷_江苏法治报_2023年12月06日A07

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今年3月份起，宿迁公安把公安综合服务窗口“扩面提质”工程建设作为年度公安民生实事来高位推进，实现了全市户籍派出所综窗和政务大厅公安涉企“综窗”建设的全覆盖，对户政、车驾管等高频事项的“一窗通办、跨所通办、多点可办”，在此基础上，要求所有公安“综窗”全部开设“免交证、办成事”专窗，公开三个层级“免证办”服务事项清单，民警随时接受群众咨询和业务办理。

宿迁公安还专门出台电子证照使用规范，明确各地各有关警种部门使用管理职责，对做好身份核验、证照使用和档案管理等工作提出要求，对违法违规查询使用电子证照的，将严肃追查问责。

三个转变

推动公安政务服务转型升级

“‘免证办’服务大大地减少了群众来回跑的次数，也加快了窗口的办事效率。不少群众本来只是打算咨询一下，结果几分钟就顺手把事情办结了。”宿城公安分局政务服务中心民警蔡雨杉说。

据悉，今年太湖路派出所综合服务窗口共为群众免证办理了各类公安业务1500余件。以前群众来办理身份证或者户籍等业务，需要提供多个相关证件，但是现在在“免证办”窗口，群众可以免于提交户口簿或者身份证等证明材料，几分钟就能将事项办理完毕。

宿迁公安“免证办”这一创新服务举措，让企业和群众在公安窗口办理政务服务事项，实现了“刷脸办”“一次办”“无证办”“减证办”。

目前，宿迁公安“免证办”得到了省公安厅的高度认可，今年9月，省公安厅下发通知，把宿迁公安政务服务“免证办”工作确定为全省公安政务服务现代化试点培育项目。

宿迁市公安局党委委员、副局长陶靓表示，从“群众自证”到“公安查证”，从“现场提供”到“网上核查”，从“纸质证明”到“电子证照”，“免证办”服务在让群众满意的同时，也推动宿迁公安政务服务工作实现转型升级。