近日，“2023中国最具幸福感城市”系列榜单发布，太仓位列县级市榜单第一。这是“中国最具幸福感城市调查推选活动”开展以来太仓第12次获评、第8次荣登县级市榜首。
作为平安建设的主力军，太仓公安聚焦企业“需求侧”，做优服务“供给侧”，不断精塑服务企业“SEE”品牌，全力让安全（Safe）、顺畅（Smooth）和满意（Satisfaction）的营商环境“看得见”（See），为企业发展解决后顾之忧。
“SEE空间” 事事有回音
“希望警方多来企业上上课，帮助我们员工进一步提升反诈能力。”近日，在“SEE空间”警企会客厅，10余名企业负责人和警企服务专员围坐在一起，边品尝咖啡，边互相交流。
“SEE空间”是太仓公安精心打造的一处警企交流场所，作为“SEE”品牌的物理载体，会客厅里不仅陈设了咖啡机、吧台等，还融入了诸多文化元素。“轻松愉悦的文化氛围，让沟通实现零距离、面对面，也让企业家们更愿意来，来了愿意畅所欲言。”太仓市公安局服务企业专班负责人宁宝龙介绍。
“SEE”实体化服务空间的背后，是太仓公安构建的“三通”互动交流机制，即：警企联络“小事通”、多方会商“议事通”、志愿服务“及时通”，分别对应解决企业线上反映的急办待办问题、警企座谈收集的共性突出问题、企业外籍员工的咨询沟通问题等服务需求。
其中，太仓公安开发的线上服务企业平台作为“小事通”机制的载体，能够实现高效的办件流转闭环，确保各警种部门对于企业的“急难愁盼”能够第一时间反馈答复、规范处置。
综窗覆盖 件件有着落
“你们给予的及时支持与帮助，使我们能够按时完成签证手续，我们感到无比的欣慰和感激。”不久前，太仓公安依托“SEE”服务综窗，开通“绿色通道”，为某涉外企业紧急商务活动提供签证快办、政策解读等支撑，获得了企业的专门致信感谢。
太仓公安在深入调研的基础上，在辖区内设置了7个为民中心点位和7个派出所点位，落实“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作模式，进一步提高企业及群众的办事便利度。
为让服务高效“看得见”，太仓推出公安窗口“延时服务、预约服务、提醒服务、容缺受理”等特色服务内容，为企业生产经营中紧急办理事项开通“绿色通道”。针对太仓市以德企为主的广大外资企业，大力推行外国人工作许可与工作类居留许可的一窗式办理，以及远程办理、集中预受理、专窗业务、窗口外语引导等服务举措，有效提升公安综窗服务的“含金量”。
今年以来，依托公安综窗开展一件事一次办事项3478件次、两个免予提交事项15309件次。
护企专队 案案有推进
前不久，某物流企业负责人向太仓市公安局板桥派出所报警称仓库内物品被窃，损失5000余元。接到案件，该所“护企先锋队”立即专案专办、快侦快破，不到一天时间，犯罪嫌疑人便落网，企业损失悉数追回。破案后，“护企先锋队”针对侦查破案中发现的单位防范漏洞，上门指导帮助企业优化安全管理，完善人防技防措施。“感谢‘护企先锋队’的贴身守护！”为表达感谢，该企业负责人专程来派出所送上锦旗。
“护企先锋队”是太仓公安SEE护企专队的一个“缩影”。太仓公安一共有10余支这样的护企专队，各基层派出所结合自身党建品牌，挑选业务能力过硬的民辅警作为护企安企“精兵强将”，通过规范出警、合力处置、快速反馈，全力加大破案追赃力度。同时对企业内外部“人、事、物、案”等治安要素提供全程跟踪服务，为企业发展保驾护航。前不久，SEE护企专队成功破获一起侵犯企业商业秘密案，涉案金额千万余元。
组建护企专队是为了少发案、不发案。日常工作中，护企专队定期进企走访，调研企业日常安全管理制度落实、人防技防物防措施实施、内外部矛盾纠纷、风险隐患及刑事治安案件发案等情况，按照“一企一档”分类梳理，为企业提供个性化定制式管理服务。针对航空航天、生物医药、现代物贸等新建重点项目和“专精特新”企业，还分别采取“提前介入指导”和“精准管理指导”，协助企业完善内部财务税务、网络安全管理制度。
（费荻）