提升信访质效 护航园区发展_江苏法治报_2023年12月05日A03

近年来，新沂经济开发区信访工作紧紧围绕维护社会大局稳定、服务经济发展的目标定位，全力破解信访难题，创新为民服务举措，为经开区经济高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

经开区信访中心充分发挥信访员的主体作用，选取经验丰富的信访员，成立问题线索收集小组，与信访群众面对面交流、倾听群众诉求，收集意见建议和问题线索，并对问题线索进行分析研判，争取将问题解决在一线、解决在萌芽。

落实区党工委领导信访包案化解制度，通过定点接访、带案下访，高位推进积案化解。联合责任部门，组建工作专班，定期进行会商研判，分析重点问题，实时预警预判。建立完善科学考评办法，强化督导跟踪问效，持续传导责任压力，形成上下贯通、部门联动、层层负责的责任体系。

设立园区法律援助工作站，由新沂市法院委派专业法律服务团队定期驻站，提供法律咨询、诉前调解、在线司法确认等一站式解纷服务，进一步简化法律援助申请、受理、审查和指派程序，实施上门办案、巡回办案、就地调解等便民措施，对农民工、困难职工、困难企业进行法律援助，为推动园区健康稳定发展营造良好法治环境。

（樊胜涛 王化琪）