扎实推动网格化社会治理效能_江苏法治报_2023年12月05日A03

今年以来，盐城市盐都区盐龙街道政法工作在区委政法委、街道党委办事处正确领导下，以维护社会稳定、优化发展环境为己任，深化实施“精网微格”工程，全力打造“365·都言和”枫桥式工作法，不断创新网格化社会治理、夯实基层基础，完善治理机制，以网格化为手段，深入推进镇域社会治理现代化建设。

坚持底线思维，以坚强组织推进镇域社会治理现代化。持续强化组织领导。成立以街道党政主要领导为组长，分管领导为副组长，社会治理局、司法所、派出所等部门具体负责的镇域社会治理建设工作，精细治理、强化服务，不断提升特殊人群、重点人群服务管理水平。积极打造“盐龙样板”。坚持和发展新时代“枫桥经验”，全区率先打造“365·都言和”矛盾纠纷多元调处中心，创新实践“联排联调联防”工作机制；深入实施“精网微格”工程，放大典型示范效应，完成馨隆花园小区“微网格工作站”、碧水嘉苑小区“物联网工作站”、方向集镇“平安驿站”3个综合型微网格服务站建设。全面融合便民服务。积极探索实践党建引领社会治理、便民服务深度融合，规范街道、社区两级综治中心建设，同步设置一个接待窗口、布置一间调解室、配优一支调解队伍，发挥专职网格员作用，吸纳微网格员、志愿者和热心群众，及时摸排社会面关注人员、矛盾纠纷、安全隐患等各种不稳定因素，努力提高矛盾纠纷排查的覆盖面和精准度。

坚持惩防结合，以安全稳定推进镇域社会治理现代化。筑牢总体安全防线。强化国家安全人民防线组织建设，分批次组织全体党员干部、企业职工、无职党员代表到街道国家安全教育基地实地学习，强化国家安全工作的重要性、紧迫性。扎牢基层信访防控网。截至目前，共接待来访182批468人次，新增信访事项80件，已办结68件，化解率为85%；市、区长信箱83件，已办结83件，办结率为100%；网信件42件，已办结42件，办结率为100%。2022年底积案为63件，已化解48件，化解率为67.2%。信访总量较去年同期相比下降近19%。高质完成辖区稳控服务。坚持把“1+4服务”综合服务窗口作为“为企业职工办实事”绿色通道重点工程，办事群众满意率99.7%，“就近办、一窗办、全能办”成为常态特色亮点。实施综合治理工程。纵深推进扫黑除恶、特殊困难群体救助帮扶和妇女儿童权益保障问题专项排查整治行动，抓常态促长效；始终保持对涉羟禁毒严打高压态势，社会面涉羟重点人员均在稳控之中；依法打击非法金融、养老诈骗宣传，开展系列创建活动，特别加大辖区群众对“盐之无诈”的注册宣传。建立动态防控体系。深入推进警网融合，健全交通、消防、特殊人群、出租房管理等领域安全防范管理机制，对辖区内精神病患者、吸毒史、涉羟对象、特殊困难人员、待助类人员及回归类人员全部落实网格员动态管理、精准服务；将智慧小区、平安灯箱、视频监控点位全部接入一体化指挥中心，实现探头“站岗”、鼠标“巡逻”和线上线下的共同守护。

做实做细，以各方联动推进镇域社会治理现代化。汇聚治理要素到中心。建立健全镇域社会治理工作机制，出台《盐龙街道网格化治理质效提升考核办法》，以网格化精细服务压降12345投诉为抓手，依托街道、部门、社区、网格的社会治理线上线下平台，紧盯矛盾纠纷常态预防、及时预警、多元调处、回访赋能环节，实现“小事一格解决、大事全网联通”的工作闭环。整合治理力量到网格。严格按照“八化”要求，配优综合网格58个、专属网格22个，配备专职网格员74名，微网格员225名。同时，充实专职调解员，组建老党员、老干部、老教师、老知识分子、老退伍军人组成的“五老乡贤”调解团队进网格，开展常态化的入网入格入户和连心交心暖心工程。发挥法治引领保障作用。深入开展“八五普法”系列活动，开展20余场次主题宣传，“线上＋线下”全方位提升法治宣传教育覆盖率；构建“1+N”综合解纷体系。办结调解矛盾纠纷788件，筑牢和谐稳定的“第一道防线”；公共法律服务中心年均接待群众法律咨询、引导法律援助60人次，多次走进园区企业提供“法治体检”服务，持续营造法治化营商环境。

（王家海 吴浩）